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基于心理學(xué)的職場溝通 廣州:2026年05月29日
普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進行分析,結(jié)果是智慧、專業(yè)技能、經(jīng)驗只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言,良好的溝通能提升個人魅力,讓自己獲得更多資源和機會,被更多人追隨;對于組織而言,良好的溝通能夠讓企業(yè)高效運轉(zhuǎn)和充滿生機,讓員工產(chǎn)生認同感和歸屬感,還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......
職場溝通必修課—報、聯(lián)、商 廣州:2026年06月05日
● 了解正確報聯(lián)商的基本理念,提升職場溝通技術(shù),成為靠譜的人;● 掌握向上匯報基本方法、要領(lǐng),獲得上司、業(yè)主的信賴,成為他的左膀右臂;● 熟練使用與客戶、同事間聯(lián)絡(luò)技巧,改善你的人際關(guān)系,使工作環(huán)境愉快;● 學(xué)會商談,學(xué)會傾聽,幫你渡過難關(guān),加速成長。課程大綱:第一講 溝通的真相課題導(dǎo)入:我們都希望自己能高情商溝通,但......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧 深圳:2026年05月16日
現(xiàn)場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員;各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員。課程大綱:一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作......
基于心理學(xué)的職場溝通 深圳:2026年05月27日
1、建立親和感,提升魅力2、增強聆聽力,洞察人性3、提升領(lǐng)導(dǎo)力,高效溝通課程大綱破冰小游戲第一講:人際關(guān)系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產(chǎn)第二講:73855定律及應(yīng)用第三講:建立親和感是溝通的基礎(chǔ)一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking......
組織行為學(xué)和心理調(diào)適 廣州:2026年06月28日
“組織行為學(xué)”與“心理調(diào)適技巧”是管理心理學(xué)范疇中兩個重要的概念。組織行為學(xué)是一門專業(yè)性非常強的工作,需要管理者對心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科有較為深刻的認識,同時也要求管理者掌握較高的疏導(dǎo)技巧。這樣才能將所掌握的相關(guān)知識正確的加以應(yīng)用,以幫助“員工”解決......
SPC&MSA 上海:2026年06月04日
體系負責(zé)人、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場主要生產(chǎn)和檢驗人員。課程大綱:統(tǒng)計過程控制SPC一、課程導(dǎo)入問題提出與團隊組建培訓(xùn)目標及要求二、基礎(chǔ)知識1.變差及其來源什么是變差變差之主要來源均方根定律2.變差與正態(tài)分布正態(tài)分布之特點與判定方法3.普通原因與特殊原因什么是產(chǎn)生變差的普通原因什么是產(chǎn)生變差的特殊原因普通原因與......
