海口職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 ?？冢?026年04月10日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧：2026年06月04日

實戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無限——臺上風(fēng)范訓(xùn)練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓(xùn)練一、會議講話、活動發(fā)言的“5大原則”二、解密會議、活動發(fā)言的&ldqu......

PDP識人用人之道 南寧：2026年06月28日

PDP （PROFESSIONAL DYNAMETRIC PRO GRAMS）是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)，是一個旨在認(rèn)識和管理“人才”的系統(tǒng)。主要運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部的人才評估、團(tuán)隊配置與優(yōu)化、員工狀態(tài)管理、績效預(yù)測與促導(dǎo)、高管招聘選撥等方面，是一項圍繞人才績效提升的世界領(lǐng)先的企業(yè)管理方法。該......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

中基層管理者、帶團(tuán)隊的績優(yōu)員工、高潛員工及后備干部等。課程收益企業(yè)收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進(jìn)展；2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系。崗位收益：1、學(xué)會運(yùn)用九型人格原理進(jìn)行分析與判斷性格差異；2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；3、增強(qiáng)人際洞察力，運(yùn)取針對性的溝......

現(xiàn)場精細(xì)化管理改善與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2026年07月02日

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)經(jīng)理/主管等相關(guān)人員課程大綱一、中國現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀與癥結(jié)企業(yè)的先天不足工廠七大浪費(fèi)二、世界制造發(fā)展的趨勢生產(chǎn)制造的三大趨勢精細(xì)化管理追求的境界三、何謂精細(xì)化管理精細(xì)化管理精細(xì)化管理的四大特征精細(xì)化管理是一種模式精細(xì)化管理的理念精細(xì)化管理的實施策略精細(xì)化管理的執(zhí)行八大原則四、如何打造優(yōu)秀的管理能力管......

財務(wù)管理與量化分析 上海：2026年05月15日

10大獨家的人力資源財務(wù)分析圖表20個市場最 新案例，解決 企業(yè)真實挑戰(zhàn)給你一套能用得上財務(wù)的全面儀表盤手把手教會你如何用好財務(wù)分析報告課程大綱一、HR的基礎(chǔ)財務(wù)知識結(jié)構(gòu)1、財務(wù)會計：企業(yè)大數(shù)據(jù)，經(jīng)營大秘密！•會計信息揭示過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、也會顯示企業(yè)的未來。•財務(wù)報告猶如飛機(jī)駕駛艙的儀表盤，經(jīng)......