海口危機管理培訓(xùn)公開課

危機管理與輿論溝通 廣州：2026年05月08日

亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。初始條件的微小變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成其巨大的差別和破壞作用。當(dāng)前的企業(yè)危機也正驗證著這種“蝴蝶效應(yīng)”，一次小小的事件，經(jīng)過輿論的不斷發(fā)酵傳播，都有可能演變巨大的災(zāi)難。危機公關(guān)作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的重要管理手......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2026年04月20日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)?！菊n程對象】負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

危機管理培訓(xùn)班 上海：2026年05月30日

所有希望有效應(yīng)對危機的管理者。課程目標(biāo)：了解什么是危機及危機意識；了解危機管理的基本原則及思想；從國內(nèi)外危機處理的成敗案例中吸收營養(yǎng)；如何使自己成為一個危機管理能手；課程背景：危機無處不在，認(rèn)為自己沒有危機，這才是真正的危機！海爾張瑞敏： “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”　聯(lián)想柳傳志： &ldqu......

企業(yè)危機管理與媒體應(yīng)對訓(xùn)練 上海：2026年05月30日

所有希望有效應(yīng)對危機的管理者。課程大綱1.認(rèn)識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實性規(guī)范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時啟動預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公......

大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價值錨×談判術(shù) 北京：2026年05月29日

1.關(guān)系破冰力：掌握神經(jīng)科學(xué)驅(qū)動的信任建立技巧（PDP性格分析、LSCPA溝通術(shù)），快速突破客戶決策鏈關(guān)鍵人；2.價值設(shè)計力：運用差異化定位矩陣（VCP）和FABE法則，將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶可感知的“價值錨點”；3.談判掌控力：通過博弈策略與心理學(xué)話術(shù)，破解壓價僵局，實現(xiàn)利潤保衛(wèi)。課程對象銷售管......

（TQM）全面質(zhì)量管理實務(wù) 廣州：2026年05月30日

一、現(xiàn)代企業(yè)大趨勢1、痛心的社會現(xiàn)實2、唯一真理：變革二、TQM全面質(zhì)量管理模式三、過程方法四、環(huán)境風(fēng)險1、環(huán)境分類2、外部環(huán)境1）宏觀環(huán)境：PESTNMCCL2）內(nèi)部環(huán)境：KSPVC五、領(lǐng)導(dǎo)1、企業(yè)使命、愿景和價值觀思考：企業(yè)定位和人生定位2、治理系統(tǒng)1）傳統(tǒng)架構(gòu)與新型架構(gòu)：倒三角架構(gòu)2）卓越團(tuán)隊建設(shè)3）職責(zé)介定六、......