?？诮M織溝通培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 ?？冢?026年04月10日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

如何在公司的各種會議上條理清晰的表達自己的觀點……如何在各種社交場合應聲而起、暢所欲言、展現(xiàn)個人魅力……如何在毫無準備的情況下，迅速組織語言，發(fā)表精彩的即興講話……如何在工作匯報時，要點明確、展現(xiàn)成果、贏得肯定、節(jié)省時間，提高效率&he......

PDP識人用人之道 南寧：2026年06月28日

1、獲得一份專屬您自己的天賦優(yōu)勢報告；2、正確認識個體差異，積極有效地開展交流與溝通，營造良好的團隊工作關系；3、了解自己的管理風格，掌握因人而異的管理方法，規(guī)避管理和決策風險;4、理解他人，包容差異，營造寬容的工作氛圍，與組織共識及合作;5、掌握構建高績效團隊的方法，做到人盡其才，打造最具競爭力的團隊。課程內容時間 ......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

中基層管理者、帶團隊的績優(yōu)員工、高潛員工及后備干部等。課程收益企業(yè)收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關系。崗位收益：1、學會運用九型人格原理進行分析與判斷性格差異；2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關系敏感度；3、增強人際洞察力，運取針對性的溝......

改善提案與精益氛圍營造 上海：2026年05月28日

制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、改善提案推進人員、現(xiàn)場改善與IE工程師物流經(jīng)理、采購經(jīng)理、質量經(jīng)理、物料經(jīng)理、制造經(jīng)理/主管、供應商、等企業(yè)各層級管理人員。課程目標：1 讓學員了解“改善提案”活動在現(xiàn)場改善活動乃至公司經(jīng)營活動中的極其重要性；2 讓學員掌握“改善提案......

中層經(jīng)理管理技能提升 上海：2026年05月15日

1.了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距2.在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡3.掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展4.提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力5.學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置6.提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力......