?？趩T工援助培訓(xùn)公開(kāi)課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 ?？冢?026年04月10日

如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶(hù)服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶(hù)投訴受到越來(lái)越......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧：2026年06月04日

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無(wú)限——臺(tái)上風(fēng)范訓(xùn)練一、臺(tái)上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢(shì)、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會(huì)議、活動(dòng)即興發(fā)言訓(xùn)練一、會(huì)議講話、活動(dòng)發(fā)言的“5大原則”二、解密會(huì)議、活動(dòng)發(fā)言的&ldqu......

PDP識(shí)人用人之道 南寧：2026年06月28日

時(shí)間 上午：9:00--12:00 下午：13:30--17:00內(nèi)容 第一部分：慧眼識(shí)人 第三部分：高效團(tuán)隊(duì)1.快速識(shí)別人才的天賦優(yōu)勢(shì)和思維方式2.識(shí)別人才的成就動(dòng)機(jī)和抗壓能力3.掌握識(shí)人用人系統(tǒng)方法 1.識(shí)別不同人才是否適才適崗2.如何聚合優(yōu)勢(shì)形成合力3.如何降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗提升凝聚力第二部分：知人善任 第四部分：績(jī)效......

九型人格 — 打造職場(chǎng)高效溝通 佛山：2026年04月16日

企業(yè)收益：1、提升部門(mén)之間的溝通效率，推動(dòng)工作高效進(jìn)展；2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系。崗位收益：1、學(xué)會(huì)運(yùn)用九型人格原理進(jìn)行分析與判斷性格差異；2、提升對(duì)人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；3、增強(qiáng)人際洞察力，運(yùn)取針對(duì)性的溝通方式，建立良好的人際關(guān)系；4、了解情緒對(duì)溝通的影響，走向一致......

用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略搭建企業(yè)金融防火墻 廣州：2026年06月27日

一、財(cái)務(wù)管理涵蓋的維度1、五大財(cái)務(wù)管理模塊（FM-Model 模型）2、四大財(cái)務(wù)常識(shí)3、如何將會(huì)計(jì)思路轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)思維（案例：一只冰桶的故事）4、“規(guī)范”是會(huì)計(jì)思維；“發(fā)展”是財(cái)務(wù)思維5、財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（案例：美聯(lián)集團(tuán)的項(xiàng)目投資）二、企業(yè)的內(nèi)部控制策略及手段該如何創(chuàng)新升級(jí)......

主管核心管理技能提升訓(xùn)練 上海：2026年06月26日

生產(chǎn)主管承擔(dān)著車(chē)間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制的重任，需要較強(qiáng)的管理能力和解決各種問(wèn)題的能力。然而生產(chǎn)主管們每天面對(duì)和需要處理的工作很多，工作也確實(shí)做了不少，但效果就是不能令人如意， 如何才能有效地推進(jìn)車(chē)間管理工作？生產(chǎn)運(yùn)作中存在著諸多問(wèn)題，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得以充分暴露，但由于部門(mén)間的“本位主義”，問(wèn)題發(fā)生后，......