南昌服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機(jī)會(huì)：是你走向成功的軟實(shí)力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風(fēng)格和商務(wù)形象......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益：了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過(guò)著裝打扮、言行舉止來(lái)體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過(guò)程中接待、拜訪與商務(wù)......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過(guò)演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力；4.通過(guò)解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系搭建（2天1夜） 北京：2026年07月02日

當(dāng)今企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境變幻莫測(cè)，“灰天鵝”與“黑犀牛”交錯(cuò)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨極大的“不確定性”，所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多。如何在常態(tài)和動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理中獲得收益？如何把風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)，確保企業(yè)利益的最大化？這是擺在公司經(jīng)營(yíng)管理者面前的首要問(wèn)題。尤......

失效分析及機(jī)械產(chǎn)品典型失效分析案例高級(jí)研修班 上海：2026年06月24日

長(zhǎng)期以來(lái)，機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)習(xí)慣于傳統(tǒng)的靜強(qiáng)度設(shè)計(jì)，然而實(shí)際工作中，多數(shù)機(jī)械產(chǎn)品不屬于靜載工作范疇。大量的產(chǎn)品失效案例表明，百分之70以上的產(chǎn)品失效屬于疲勞問(wèn)題，另外有百分之20以上的失效是屬于腐蝕引起的。按照靜強(qiáng)度設(shè)計(jì)認(rèn)為非常牢固的產(chǎn)品，在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。究其原因，其實(shí)我們面對(duì)的產(chǎn)品大部分都會(huì)經(jīng)受交變載荷或振動(dòng)載荷作......