南昌員工關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

企業(yè)員工關(guān)系管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 杭州：2026年06月26日

1、掌握勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)與人事制度操作流程2、掌握勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)與人事制度風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略3、掌握常見的企業(yè)用工模式及風(fēng)險(xiǎn)化解技巧4、試用期及不勝任員工風(fēng)險(xiǎn)漏洞梳理與防范5、考勤工資扣減風(fēng)險(xiǎn)漏洞梳理與防范6、工傷管理和三期女工糾紛風(fēng)險(xiǎn)漏洞梳理與防范7、長期泡病假管理風(fēng)險(xiǎn)漏洞梳理與防范參會(huì)對(duì)象：人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管......

如何構(gòu)建和諧的員工關(guān)系管理 廣州：2026年05月29日

掌握構(gòu)建員工關(guān)系和處理員工群體事件的方法與技巧，構(gòu)建員工關(guān)系惡化和群體事件的防范體系；掌握調(diào)整員工情緒，加強(qiáng)上下溝通的方法，在預(yù)防和處理問題員工過程中的角色；掌握運(yùn)用良好的企業(yè)文化氛圍和非物質(zhì)激勵(lì)措施，從正面激發(fā)員工的工作熱情，減少員工抱怨，增加工作滿意度。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、部門經(jīng)理、主管等課程大綱第......

員工關(guān)系管理及配套文書起草實(shí)務(wù)（贈(zèng)送配套文書） 上海：2026年04月30日

一、人力資源管理法律文書通論1.常見HR法律文書特點(diǎn)2.有關(guān)文書的簽發(fā)、簽收及簽訂二、錄用信及勞動(dòng)合同核心條款解析及起草實(shí)務(wù)1.錄用信核心條款解析及起草技巧2.勞動(dòng)合同核心條款解析及起草技巧專有條款標(biāo)準(zhǔn)條款通用條款三、常見規(guī)章制度精析及其起草實(shí)務(wù)1.規(guī)章制度生效要件及相關(guān)通知文書起草要點(diǎn)2.常見規(guī)章制度精析及起草要點(diǎn)勞......

員工關(guān)系管理常見的160個(gè)問題 上海：2026年05月13日

總裁、人事總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理等企業(yè)中高管活動(dòng)議程：一、員工關(guān)系管理面臨的新挑戰(zhàn)和問題1、勞動(dòng)爭議案件的新趨勢(shì)2、最新政策對(duì)企業(yè)的影響3、新環(huán)境對(duì)HR的挑戰(zhàn)二、 員工關(guān)系管理常見問題及風(fēng)險(xiǎn)管控1、招聘常見問題及風(fēng)險(xiǎn)管控（1）就業(yè)歧視的認(rèn)定、法律責(zé)任問題（2）錄用通知法律效力、違約責(zé)任問題（3）雙重勞動(dòng)關(guān)系的問題（4......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年06月10日

第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對(duì)錯(cuò)過早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來自于準(zhǔn)備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準(zhǔn)備雙贏談判準(zhǔn)備的三個(gè)維度我方你方TA方雙贏談判準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)練......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的核心抓手；2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)塑造的真......