南昌客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌：2026年07月01日

國企員工；商務精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2026年06月04日

各級黨政機關、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。培訓大綱(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢：2026年06月10日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據(jù)所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

PMO價值飛輪：戰(zhàn)略項目管理高級研修班 上海：2026年06月24日

1.掌握PMO飛輪模型系統(tǒng)方法論2.破解PMO"價值隱形"困境的診斷工具3.獲得10+個行業(yè)標桿實踐案例4.構建可落地的價值認可指標體系5.帶回全套模板（價值儀表盤/故事講述框架/研討會指南）課程對象跨行業(yè)項目經理（3年以上經驗）、PMO負責人、項目總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃高管課程大綱模塊一：現(xiàn)狀診斷與機遇挑......

房地產精裝修管理體系搭建及設計精細化管理 深圳：2026年06月06日

房地產企業(yè)總經理、副總、設計總、精裝修負責人【課程大綱】第一節(jié) 精裝修項目管理概述1.精裝修項目管理關注點：內部管控風險防范、外部群訴風險防范2.精裝修客戶投訴典型案例解析：設計缺陷投訴、銷售承諾投訴、質量問題投訴、保修服務投訴等3.精裝修政府監(jiān)管要求：銷售監(jiān)管要求、設計監(jiān)管要求、工程監(jiān)管要求等4.精裝修管理現(xiàn)狀分析4......