南昌接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2026年07月01日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識別自己的個(gè)人風(fēng)......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2026年06月04日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，競爭日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

小米產(chǎn)品設(shè)計(jì)及商業(yè)模式解析 上海：2026年06月26日

一、小米模式1.消費(fèi)升級下的新零售2.小米新鐵人三項(xiàng)3.小米如何玩轉(zhuǎn)米粉經(jīng)濟(jì)（自媒體營銷）4.小米如何做爆品5.管理無形----解析小米高效管理模式6.小米智能家庭與AIOT詳解7.小米生態(tài)鏈揭秘8.小米商業(yè)模式解析二、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型1.轉(zhuǎn)型是要流血的2.傳統(tǒng)企業(yè)新的機(jī)會在哪里3.給傳統(tǒng)企業(yè)敲喪鐘4.創(chuàng)新是一種態(tài)度5.互......

質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理 深圳：2026年06月25日

公司高層管理、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量管理人員、其它影響產(chǎn)品質(zhì)量部門管理人員等。課程大綱：第一部分：質(zhì)量管理基礎(chǔ)與理念1.質(zhì)量管理案例：美國空軍的降落傘、三鹿事件2.99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化3.如何認(rèn)識質(zhì)量-質(zhì)量的定義與內(nèi)涵4.產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量5.質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段6.如何認(rèn)識質(zhì)量管理7......