廈門情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

1、產(chǎn)出：五個結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評，并且案例由學(xué)員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產(chǎn)出；2、測量：三個心理測量，增強(qiáng)自我認(rèn)知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強(qiáng)的工具與模型4、靈活：培訓(xùn)前發(fā)放調(diào)查問卷或電話溝通，結(jié)合需求與企業(yè)實(shí)際做內(nèi)容微調(diào)或時長調(diào)整；5、落實(shí)：培訓(xùn)后行動學(xué)習(xí)......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

作為銷售經(jīng)理及銷售，研究客戶心理，認(rèn)識了解客戶的心理活動，不僅可以提升服務(wù)質(zhì)量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售經(jīng)理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

IQ 誠可貴，EQ 價更高——管理者的情商管理 廣州：2026年04月24日

企業(yè)中層管理者課程收益認(rèn)識自我：了解情商和職業(yè)情商；理解高職業(yè)情商的五大要素和表現(xiàn)；學(xué)會情緒管理自測，自我覺察成長；學(xué)會情商 EQ 的 5 個要素，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商；掌握與同事相處的諸多法則或技巧，更好地提升個人職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊績效。課程大綱第一部分 開始篇--儀式和回顧1.儀式2.上節(jié)課作業(yè)點(diǎn)評第二部......

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海：2026年06月26日

1.了解溝通的概念和基本原則，能夠避免常見的溝通誤區(qū)2.通過充分的案例、活動演練溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識不同的溝通風(fēng)格，根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過情境式演練，掌握公眾場合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽、反饋等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面識別并尊重他......

學(xué)習(xí)標(biāo)桿地產(chǎn)全價值鏈成本精細(xì)化管控實(shí)戰(zhàn)、暨剖析成本策劃促進(jìn)部門協(xié)同大價值提升策略 深圳：2026年07月04日

房地產(chǎn)業(yè)面臨新變局，急需新模式；如何確保項目成本管理的成功率？成本管理工作如何前置？如何“穩(wěn)”利潤？帶著您的問題來！現(xiàn)場提問，現(xiàn)場答疑，本期課程通過理論引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)和案例分析，深度揭密標(biāo)桿企業(yè)成本控制優(yōu)秀做法和背后的邏輯，分階段、分模塊詳解控制方法。將成本管控與項目生命周期緊密結(jié)合，提供&......