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服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州:2026年06月27日
Δ通過對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系;Δ通過了解服務(wù)營(yíng)銷的概念和特性,領(lǐng)會(huì)服務(wù)營(yíng)銷的原理,熟練掌握服務(wù)營(yíng)銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷能力,提高服務(wù)贏利水平;Δ使學(xué)員了解服務(wù)營(yíng)銷......
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營(yíng)銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海:2026年06月05日
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆勢(shì)如破竹的當(dāng)下:“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代,您的行業(yè)會(huì)被顛覆嗎?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,如何對(duì)接您的企業(yè)/崗位?“互聯(lián)網(wǎng)+”模式如何給您的企業(yè)帶來盈利?“互聯(lián)網(wǎng)+”如何打造優(yōu)質(zhì)客戶全流程體驗(yàn)?“互聯(lián)網(wǎng)+”......
服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日
1、陳述傳統(tǒng)營(yíng)銷上升到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷歷程3、關(guān)系營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫一對(duì)一營(yíng)銷4、從傳統(tǒng)營(yíng)......
社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 北京:2026年04月17日
數(shù)字化營(yíng)銷的社會(huì)化趨勢(shì)深度解讀社會(huì)化媒體特征理解客戶的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)行為社會(huì)化媒體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)化媒體品牌營(yíng)銷致勝之道社會(huì)體媒體的品牌危機(jī)管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營(yíng)銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博營(yíng)銷的六要素企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)指南社會(huì)化媒體營(yíng)銷與移動(dòng)商務(wù)利用社會(huì)化媒體構(gòu)建服務(wù)品牌利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷推廣應(yīng)用社會(huì)化媒體進(jìn)行病毒營(yíng)銷社......
行動(dòng)學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧 上海:2026年05月28日
理解行動(dòng)學(xué)習(xí)法的基本精神和內(nèi)涵運(yùn)用工具及引導(dǎo)方法,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)問題并挖掘原因體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)策略清單能夠運(yùn)用工具方法,分析策略及選擇行動(dòng)計(jì)劃體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)中引導(dǎo)的作用與力量培訓(xùn)對(duì)象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及以上,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能部門、事業(yè)部、區(qū)域、公司、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者課程內(nèi)容:第一模塊:組織全生命周期發(fā)展下的不同......
“贏在中層”——企業(yè)中層經(jīng)理(主管)執(zhí)行力提升高級(jí)研修班 北京:2026年06月25日
認(rèn)證證書(如需辦理證書費(fèi)用為800元/人):經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)《職業(yè)經(jīng)理人》培訓(xùn)證書(帶國(guó)徽)。網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢,全國(guó)通用,根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況,作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份,二寸證件照2張,提前郵遞或現(xiàn)......
