廈門接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 廈門：2026年04月15日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個人風(fēng)格屬性3. 個人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

新時代如何運用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門：2026年06月04日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業(yè)對人才的差異化需求，在同等學(xué)歷背景下，誰的......

決策者的財務(wù)課程實戰(zhàn) 廣州：2026年05月29日

一、建立財務(wù)思維，透視企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營，從財務(wù)角度看企業(yè)管理· 理清一個概念：財務(wù)≠會計· 財務(wù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系² 企業(yè)戰(zhàn)略決策的財務(wù)后果分析² 財務(wù)管理如何影響企業(yè)戰(zhàn)略· 企業(yè)的財務(wù)定位：利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)· 把握財報精髓，從模糊不懂到......

透視財務(wù)報表，有效防范舞弊 上海：2026年06月27日

企業(yè)財務(wù)報表好似一個人的體檢報告，通過閱讀這份體檢報告，可以看出企業(yè)的經(jīng)營健康狀況。當(dāng)您在閱讀這份體檢報告的時候，您是否存在以下困惑：- 如何快速捕捉三大報表關(guān)鍵財務(wù)信息？- 怎樣通過紛繁復(fù)雜的報表數(shù)據(jù)判斷企業(yè)經(jīng)營狀況，提供決策支持？- 如何有效識別虛假的財務(wù)報表，洞察企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量？課程收益- 系統(tǒng)全面講解三大報表，不......