福州服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2026年06月05日

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干；自主創(chuàng)業(yè)者課程收益：1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和&......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

服務(wù)得天下-新時代服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓(xùn)經(jīng)理、服務(wù)營銷相關(guān)人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務(wù)營銷概念營銷觀念什么是服務(wù)營銷?服務(wù)營銷的特性服務(wù)營銷的8P正確認(rèn)識你的事業(yè)——服務(wù)營銷服務(wù)就是營銷——不得不轉(zhuǎn)型......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2026年04月17日

本課程全程穿插12個全球領(lǐng)先的社會化媒體營銷案例：解讀Facebook的營銷內(nèi)涵零售企業(yè)的社會化媒體營銷零售銀行的社會化媒體營銷保險行業(yè)的移動電子商務(wù)應(yīng)用證券行業(yè)的移動電子化應(yīng)用航空行業(yè)的社會化媒體營銷電子商務(wù)企業(yè)的社會化媒體營銷星巴克的社會化媒體營銷應(yīng)用優(yōu)衣庫的社會化媒體營銷傳播花旗銀行的新媒體營銷策略匯豐銀行的數(shù)字......

大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價值錨×談判術(shù) 上海：2026年06月26日

當(dāng)前企業(yè)在大客戶銷售中面臨三大核心挑戰(zhàn)：關(guān)系困境：客戶決策者信任門檻升高，傳統(tǒng)關(guān)系維護(hù)方式失效，難以建立深度連接；價值困境：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無法突顯差異化優(yōu)勢，客戶感知價值模糊；價格困境：市場競爭陷入白熱化價格戰(zhàn)，利潤空間被持續(xù)壓縮，商務(wù)談判陷入被動。為突破困局，本課程融合腦科學(xué)、行為心理學(xué)原理及中國本土商業(yè)文化，獨創(chuàng)......

企業(yè)應(yīng)收帳款與營運資本管理 上海：2026年06月17日

總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)人員、營銷總監(jiān)、企劃部、采購部部經(jīng)理、企業(yè)信用管理人員等課程大綱第一天：應(yīng)收賬款的管理1 何謂應(yīng)收賬款一 應(yīng)收賬款的債權(quán)管理2 應(yīng)收賬款的功能和作用3 應(yīng)收賬款 5 大問題4 產(chǎn)生的原因：內(nèi)部、外部、管理、業(yè)務(wù)員、催收原因二 客戶的管理；1 客戶的分類和應(yīng)收賬款下客戶的分類2 客戶信息的獲取和內(nèi)容......