福州AS9100培訓(xùn)公開課

AS9100/9110/9120航空航天質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員 上海：2026年06月02日

了解 AS9100D質(zhì)量管理體系的基本理念知曉 AS9100D質(zhì)量管理體系構(gòu)建的基本方法熟悉 AS9100D標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練使用過程方法和風(fēng)險管理方法；了解 AS9100D審核過程了解 AS9100D審核過程的資料準(zhǔn)備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告參加對象準(zhǔn)備實施、更......

AS9100航空航天質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 深圳：2026年06月26日

AS9100標(biāo)準(zhǔn)介紹；AS9100標(biāo)準(zhǔn)的要求和理解要點；推行ISO9001的意義；經(jīng)典案例分析；審核總論；審核策劃和準(zhǔn)備；檢查表的編寫；審核的實施；審核的跟蹤；內(nèi)審員的素質(zhì)和審核技巧；復(fù)習(xí)/答疑/考試。頒布證書：考試合格者頒發(fā)AS9100航空航天質(zhì)量管理內(nèi)部審核員資格證書，聯(lián)網(wǎng)查詢，國際通用。......

全面質(zhì)量管理實務(wù)TQM 廈門：2026年04月11日

公司經(jīng)營管理者、工廠總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、廠長、工廠經(jīng)理、生產(chǎn)主管、制造業(yè)所有與品質(zhì)相關(guān)的管理人員課程大綱：模塊一：TQM的準(zhǔn)備知識1.什么是TQM?2.TQM的起源與發(fā)展過程模塊二：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)——TQM實施的基礎(chǔ)1.標(biāo)準(zhǔn)化的定義與難點2.形式上標(biāo)準(zhǔn)化的三大危害3.實現(xiàn)真正標(biāo)準(zhǔn)化......

FMEA過程失效模式及后果分析實戰(zhàn) 廈門：2026年05月14日

FMEA作為技術(shù)風(fēng)險管理的基本方法，是一種以團隊為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法，可以識別并減少風(fēng)險。新版FMEA是AIAG(美國汽車行業(yè)行動小組)與VDA(德國汽車協(xié)會)的OEM成員以及--級供應(yīng)商歷時3年合作的成果，目的為汽車行業(yè)提供-一個共同的FMEA基礎(chǔ)。新版FMEA七步法為:定義范圍、結(jié)構(gòu)分析、功能分析、失效分析、風(fēng)險......

零售終端贏利六大法寶 廣州：2026年06月29日

服裝市場品牌激戰(zhàn)愈演愈烈，大品牌折價風(fēng)潮跌起，小品牌茍延殘喘，店鋪庫存壓力更是令商家裹足不前。面對林林總總的專賣店業(yè)績壓力、庫存壓力、人員招聘及培養(yǎng)壓力等，店鋪唯有手握人員、服務(wù)、商品、促銷、VIP管理、財務(wù)6大經(jīng)營法寶，并持之以恒、隨時隨地操練與使用，方能異軍突起，百戰(zhàn)百勝。課程大綱：第一法寶： 麻雀雖小，五臟俱全&......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......