福州中層經(jīng)理培訓公開課

中層經(jīng)理管理能力提升（姜垣浩老師） 杭州：2026年06月26日

一、入門篇：開啟高效學習之旅如何高效學習這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學習力二、管理初探：理解管理的本質管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進階：掌握核心管理技能管理者如何科學管理自己？o角色理......

中層經(jīng)理管理技能提升訓練 蘇州：2026年06月24日

1、全面 、系統(tǒng)的學習管理的全過程，統(tǒng)一觀念 、達成共識 、激發(fā)活力；2、 良好的處理與上級 、 下屬 、 其它部門之間的協(xié)同合作關系 ，處理好工作與人際關系；3、深入理解領導的管理魅力 ，快速提高下屬的能力 ，更好的完成工作目標；4、學會應用主要的管理工具（頭腦風暴 、SWOT、PDCA 、SMART）；5、建設高績......

中層經(jīng)理管理魔方-突破管理困境的三把鑰匙 上海：2026年04月15日

強調主觀利他的價值觀、成長型思維方式，升級學員的心智模式電影片段、問卷測評、互動游戲、案例分析、實戰(zhàn)演練、同儕教練等形式豐富、有機整合，增強學員學習體驗和掌握效果高度實戰(zhàn)，課堂上產(chǎn)出“穿越沼澤策略和行動計劃”，課后立即應用，且這套工具可供學員反復使用培訓對象在同一個管理崗位超過兩年以上仍在職的經(jīng)......

中層經(jīng)理通用管理技能訓練（MTP） 上海：2026年04月15日

第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識別練習：一幅圖激起千言萬語識別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結：圖形視角......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2026年04月24日

客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經(jīng)理、其他的客戶服務管理人員。課程大綱：第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務理......

危機管理培訓班 上海：2026年05月30日

第一部分 危機意識及危機管理能力自測案例：2001年，南京冠生園月餅“陳餡新做”事件不僅導致了南京冠生園破產(chǎn)，而且與南京冠生園沒有產(chǎn)權關系的上海冠生園集團也受到牽連，月餅銷量下跌了50%。危機意識；危機管理能力自測；第二部分 危機管理的基本原則案例：2004年愚蠢錯誤之杜邦：遲鈍之累－對&ldq......