福州消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)公開課

消費(fèi)心理學(xué)：洞悉顧客消費(fèi)心理，提升營銷管理能力 廣州：2026年07月03日

從事銷售方面的業(yè)務(wù)人員及想提升銷售專業(yè)技巧銷售的團(tuán)隊(duì)課程大綱：導(dǎo)語：初識(shí)顧客消費(fèi)心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討：你的工作困擾和挑戰(zhàn)是什么？第一講 洞悉顧客的消費(fèi)動(dòng)力，滿足其心理需要團(tuán)隊(duì)研討：消費(fèi)者為何要選購化妝品？1.衣著服飾的動(dòng)機(jī)理論：張揚(yáng)理論：引起關(guān)注－時(shí)尚性感；裝飾物理論：關(guān)注自身的身份、地位、自尊感2.消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的過程：驅(qū)......

大客戶談判策略 福州：2026年05月20日

▲提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；▲掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱；▲掌握中關(guān)鍵要素和策略,提高一招致勝的技巧；▲學(xué)會(huì)使用銷售談判策略，提高銷售談判能力；▲談判實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用?！菊n程對(duì)象】總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主管等【課程大綱】第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知1.談判的基本認(rèn)知◆談判的基本定......

企業(yè)銷售談判策略 福州：2026年05月30日

第一講：望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆一、如何準(zhǔn)確分析客戶1.從冷讀術(shù)分析客戶類型2.從微行為心理學(xué)看出客戶類型3.從面相了解客戶個(gè)性二、第一次見面就讓客戶喜歡你1.談判溝通的正確模式2.非語言溝通法則3.察覺客戶的真正想法-同理心4.用贊美讓對(duì)方愛上我們?nèi)?、購買決策五大流程1.需求-買啥2.選擇-有啥3.比較-選啥4.目標(biāo)-......

虎口奪單—狼性銷售與談判技巧 福州：2026年05月30日

為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員的業(yè)績相差幾十倍？為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請政策支持，但業(yè)績卻很不理想？為什么不同的客戶，銷售人員說詞千篇一律？為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會(huì)說呢？為什么銷售人員總是誤解客戶要表達(dá)的意思？為什么銷售人員總是以......

基于人效提升的組織能力打造 北京：2026年05月28日

1、知識(shí)點(diǎn)方法論體系完整詳細(xì)。從人效定義、衡量標(biāo)準(zhǔn)到提升路徑，點(diǎn)、線、面把人效提升的短期、中期、長期策略講得透徹且深入；2、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。講師在人效管理領(lǐng)域有非常扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十年磨一劍，值得學(xué)員深入學(xué)習(xí)；3、實(shí)用工具：課程提供流程圖、模型表單等工具，一應(yīng)俱全，讓學(xué)員一學(xué)就會(huì)，一會(huì)就能用；4、互動(dòng)答疑：回......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......