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商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日
第一單元：禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風(fēng)格和商務(wù)形象......
銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日
第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失?。?9.9%：49.6%背......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關(guān)注服務(wù)細節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......
2025宏觀經(jīng)濟政策與商業(yè)機會 廣州：2026年04月11日
沒有認知的突破，沒有適應(yīng)新發(fā)展格局的能力，就沒有可能把握企業(yè)生存和發(fā)展的商業(yè)機會。在2024年，有哪些因素會影響和驅(qū)動企業(yè)未來的健康發(fā)展？《2024宏觀經(jīng)濟政策與商業(yè)機會》課程，樓迎軍老師與學(xué)員將一起深入探討以下諸問題：1、2024年經(jīng)濟發(fā)展的趨勢分析2、2024年經(jīng)濟政策新導(dǎo)向解讀3、未來可能商業(yè)機會判斷與識別&ld......
多批少量生產(chǎn)計劃管理 上海：2026年04月15日
多品種小批量的生產(chǎn)計劃管理是專注于小批量生產(chǎn)的制造型企業(yè)的培訓(xùn)課程。多批少量的企業(yè)都面對著同樣的困惑：? 訂單越多，計劃就越難排? 訂單的需求變動大，計劃跟著疲于奔命? 插單和加急訂單多，影響到正常訂單的生產(chǎn)? 生產(chǎn)過程中異常情況多，影響訂單的準(zhǔn)時交付? 計劃每天忙著到處救火，卻事倍功半? 產(chǎn)能總是非常緊張，應(yīng)接不暇?......
