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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2026年06月05日
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱:1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn);1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn);1.4OBM企業(yè)......
精裝修住宅項(xiàng)目交付及售后服務(wù)管理 蘇州:2026年04月11日
1、精裝工程總監(jiān)、精裝經(jīng)理、主管、精裝骨干以及對(duì)精裝感興趣的其他專業(yè)人員,2、工程經(jīng)理、主管、客服經(jīng)理【課程大綱】第一部分:精裝修交付項(xiàng)目一房一驗(yàn)1.一房一驗(yàn)概述1)一房一驗(yàn)第一階段(組織施工單位、監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收)2)一房一驗(yàn)第二階段(組織工程、物業(yè)、營銷聯(lián)合驗(yàn)收)3)一房一驗(yàn)第三階段(移交物業(yè)、精保進(jìn)場)2.一房一驗(yàn)的......
有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州:2026年04月15日
需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績效帶來的影響,并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論:誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......
卓越客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 蘇州:2026年05月07日
“公司規(guī)定很明確、就是客戶不理解;TA 也為難我也難、這事讓我怎么辦?”諸如此類的諸多客戶服務(wù)問題是否給你的客戶服務(wù)、技術(shù)支持等工作帶來過困惑?如何高效、精益地提供令客戶滿意的服務(wù)?如何讓專業(yè)、技術(shù)語言更易被客戶接受?如何突破“很規(guī)范但效果淡”的服務(wù)品質(zhì)瓶頸?如何高效化解......
TTT進(jìn)階-課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 上海:2026年05月14日
依據(jù)教學(xué)六級(jí)策略水平評(píng)判課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)劣;根據(jù)培訓(xùn)需求選定課程主題,設(shè)定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo);運(yùn)用結(jié)構(gòu)化和層次化萃取技術(shù)挖掘業(yè)務(wù)專家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);按照操作順序、技巧訣竅、量化標(biāo)準(zhǔn)、正反實(shí)例、陷阱誤區(qū)的模式撰寫經(jīng)驗(yàn)成果;為教學(xué)內(nèi)容配置教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)工具,使用五星教學(xué)模式開發(fā)教學(xué)活動(dòng),編制教學(xué)大綱;在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),制......
銷售技能必修班——快速掌握銷售技能,成為合格銷售員 廣州:2026年06月27日
模塊一:專業(yè)銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業(yè)銷售定位與角色類型模塊二:職業(yè)化銷售的關(guān)鍵1.進(jìn)取心和成功欲2.計(jì)劃性和執(zhí)行力3.專業(yè)能力和客戶關(guān)系意識(shí)模塊三:銷售目標(biāo)設(shè)定1.搜集信息和引發(fā)決定2.銷售目標(biāo)舉證練習(xí)模塊四:銷售步驟解析1.事前準(zhǔn)備:長期準(zhǔn)備 vs. 短期準(zhǔn)備? 職業(yè)形象檢視要點(diǎn)2.接近客戶:找到......
