蘇州績(jī)效管理體系培訓(xùn)公開(kāi)課

績(jī)效管理體系搭建及實(shí)務(wù)操作 蘇州：2026年04月13日

理解企業(yè)愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略和績(jī)效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系掌握公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成 KPI、關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法與工具學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)部門與下屬的年度 KPI、KBI、KCI 等考核指標(biāo)掌握 MBO、BSC、OKR、PBC 等績(jī)效管理工具掌握績(jī)效過(guò)程跟蹤方法掌握人性化績(jī)效面談，幫助員工理解與接受績(jī)效評(píng)估結(jié)果課程對(duì)象職能部門經(jīng)理/主......

績(jī)效管理體系建立實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2026年05月28日

為什么存在明顯的冗員和低效，但很多部門卻仍在高喊人手短缺？為什么采取競(jìng)聘上崗，而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”？為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？為什么企業(yè)進(jìn)行了多年的績(jī)效考核卻還是沒(méi)有進(jìn)入角色？為什么企業(yè)引進(jìn)人才難，而留住人才更是難上加難？......

落地式的績(jī)效管理體系構(gòu)建 蘇州：2026年07月03日

1、你公司目前是不是在做考核？是不是花了大量的時(shí)間和精力但流于形式？從上至下都載聲怨道對(duì)你們的考核工作極其不滿？2、你知道什么時(shí)候做績(jī)效管理？績(jī)效考核？績(jī)效評(píng)估？知道你們現(xiàn)在做的是什么嗎？知道大家為何對(duì)績(jī)效不滿了嗎？3、你知道績(jī)效管理對(duì)老板對(duì)員工對(duì)部門主管各有什么好處？如何說(shuō)服眾人讓大家支持績(jī)效管理？擁抱績(jī)效管理？4、......

綜合運(yùn)用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系 蘇州：2026年07月03日

績(jī)效管理是人力資源管理的核心，是人力資源管理決策的依據(jù)（晉升、薪酬、任職資格、調(diào)配、培訓(xùn)）， 但現(xiàn)實(shí)是：人力資源的管理決策主觀隨意性強(qiáng)，缺乏客觀依據(jù)，員工不公平感增加，滿意度降低，績(jī)效執(zhí)行能力不足。在中小企業(yè)，大而全的績(jī)效考核系統(tǒng)用不上，簡(jiǎn)單隨意的考核又不起作用，企業(yè)主和人力資源人員面對(duì)績(jī)效考核無(wú)所適從。導(dǎo)致這些問(wèn)題的......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2026年04月24日

客戶服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)管理人員、營(yíng)銷經(jīng)理、其他的客戶服務(wù)管理人員。課程大綱：第一部分、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理......

5S現(xiàn)場(chǎng)管理與項(xiàng)目推進(jìn) 上海：2026年05月18日

第一模塊 高屋建瓴：6Ｓ活動(dòng)境界提升——永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理基石1.怎樣的現(xiàn)場(chǎng)才是“卓越的現(xiàn)場(chǎng)”？2.什么是6S活動(dòng)～定義、含義3.為什么6S活動(dòng)是管理基石4.6S活動(dòng)：心態(tài)！改善活動(dòng)：手段！5現(xiàn)主義：作風(fēng)！5.6S活動(dòng)的管理哲學(xué)（ 感“悟” ）6.6S......