蘇州客戶滿意度培訓公開課

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環(huán)節(jié)的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規(guī)范。課程對象企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務案例分享互動：高效優(yōu)質的會議服務要點，......

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業(yè)培訓，物業(yè)高層培訓 南京：2026年04月18日

1、顛覆性認知“品質”、“服務”與“客戶滿意”“服務營銷”的本質！2、學習掌握“提升客戶滿意”的根本性策略與“品質管理提升手段的十大進階”3、了解*從個人技巧到體系變革深入的各......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發(fā)展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務意識格局？優(yōu)質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

商業(yè)地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業(yè)地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數(shù)據透析、消費者掌控、優(yōu)質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業(yè)地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業(yè)案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區(qū)800個境外城市案例分析，現(xiàn)......

高效倉儲管理與工廠物料配送 深圳：2026年04月18日

?當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？?如何做好收貨入庫管理？?如何做好儲位管理？?如何提高盤點的有效性？?庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？?如何做好庫存的分類管理？?如何提高物料揀貨配送的效率？?如何降低倉儲管理的損耗？?如何選擇與維護物流設備？?如何降低物流運輸成本？?如何提高物流倉儲的電子化水平？培訓對象高層管理者、倉儲、物流、......

MTP新任經理核心管理技能提升 北京：2026年04月11日

第一部分 自我管理篇一、管理與角色認知1. 從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉換？2. 管理的目的是什么？3. 管理者要承擔哪些管理責任？4. 管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？5. 管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識6. 管理者應具備哪些管理和領導技能？【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？說明：用團隊共......