如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎上，分......

走進標桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質物業(yè)的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業(yè)服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業(yè)的內部服務體系1、綠城物業(yè)對人力資源建設的基本認識2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務體系（一）房地產全生命周期服務1、服務內容與......

物業(yè)客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 濟南：2026年04月17日

答疑解惑：了解管家服務落地應用的四大困惑明晰職責：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責深度剖析：洞察鉑金管家服務體系的三大支撐核心能力：學習鉑金鳳凰管家必備六大發(fā)展力能力延展：掌握服務設計原理，提升服務體系設計能力細節(jié)管理：學習三色客戶服務地圖繪制法深度服務：熟悉獲得客戶信賴的三個關鍵技巧驚喜服務：掌握驚喜服務的兩大......

物業(yè)服務體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務模式創(chuàng)新要領3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務運營體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業(yè)主會員服務模式與大數(shù)據(jù)庫運營7、掌握管家物業(yè)服務內容與標準，提升用戶需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務品牌與目標管理、考核9、提升物業(yè)公......

聚焦前沿視角，市場洞察賦能業(yè)務增長 深圳：2026年05月19日

1、戰(zhàn)略從市場洞察開始改變思維模式，拓展眼界從洞察開始戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的BLM模型洞察的質量決定了戰(zhàn)略的質量市場洞察是識別未來3年的主要市場趨勢極其影響沒有數(shù)據(jù)就沒有洞察：建立市場洞察的數(shù)據(jù)信息源但數(shù)據(jù)和事實并完全不代表市場洞察市場洞察的三個動作：信息搜集，情報分析，洞察研究2、看宏觀：把握宏觀發(fā)展的趨勢和方向宏觀趨勢對......

人才標準與激勵全案設計班（三天兩夜） 廣州：2026年04月13日

根據(jù)參會企業(yè)真實情況交付以下內容：薪酬激勵調研與診斷工具、薪酬激勵制定策略構建公司級《崗位職級圖》框架及職級職等初稿至少1個專業(yè)序列的《職業(yè)發(fā)展通道的任職資格標準6維表》至少10個崗位現(xiàn)場實操崗位價值評估，輸出，結果分析公司級工資總包、至少2個序列的《等級工資表》組織結構、人員結構、效益聯(lián)動、量化積分、混合型等模型設計......