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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2026年06月05日
理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi)),深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用;理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點,其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素;學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法;掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......
物業(yè)精益服務(wù)設(shè)計構(gòu)建與打造執(zhí)行 南京:2026年04月10日
1.樹立精益服務(wù)意識,掌握服務(wù)方案設(shè)計方法;2.深層了解物業(yè)服務(wù)精益標(biāo)準(zhǔn),掌握現(xiàn)場品質(zhì)細(xì)致化管理標(biāo)準(zhǔn);3.構(gòu)建結(jié)構(gòu)清晰、權(quán)責(zé)分明的品質(zhì)管理體系;4.掌握大客戶管理的關(guān)鍵舉措,延伸行業(yè)影響力;5.掌握業(yè)戶關(guān)系管理關(guān)鍵舉措,提升服務(wù)口碑,形成良性閉環(huán);6.掌握打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的名企管理模式,人盡其用地發(fā)揮最大效能,促進(jìn)企業(yè)增值......
大數(shù)據(jù)人工智能化趨勢下在線服務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用 合肥:2026年06月27日
呼叫中心負(fù)責(zé)人、人工智能項目負(fù)責(zé)人、運營經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人等課程內(nèi)容第一模塊 傳統(tǒng)呼叫中心服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1.服務(wù)導(dǎo)向的變化2.業(yè)界服務(wù)模式的變化3.用戶需求的變化第二模塊 在線服務(wù)設(shè)計體系模塊1.呼叫中心在互聯(lián)網(wǎng)新時代的定位2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)設(shè)計1)互聯(lián)網(wǎng)聚類人群畫像及特色服務(wù)設(shè)計2)互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)設(shè)計3)互聯(lián)網(wǎng)智......
精裝修住宅項目交付及售后服務(wù)管理 蘇州:2026年04月11日
1.學(xué)習(xí)精裝修住宅項目一房一驗的交付驗收的管理經(jīng)驗借鑒,提升項目完美交付;2.解析房地產(chǎn)精裝修交付組織工作內(nèi)容,交付后常見案場問題與收房后整改常見事項;3.學(xué)習(xí)標(biāo)桿房企交付后的售后服務(wù)與業(yè)主維護(hù)?!菊n程對象】1、精裝工程總監(jiān)、精裝經(jīng)理、主管、精裝骨干以及對精裝感興趣的其他專業(yè)人員,2、工程經(jīng)理、主管、客服經(jīng)理【課程大綱......
像騰訊一樣打造高績效團(tuán)隊 廣州:2026年05月08日
教練型領(lǐng)導(dǎo):打造高績效團(tuán)隊隨著信息時代的發(fā)展,模式創(chuàng)新愈演愈烈。管理模式和組織形式也將發(fā)生日新月異的變化。傳統(tǒng)以宣教和單純督導(dǎo)的硬性管理模式,將被更加人性化和突出個人潛能開發(fā)的柔性管理所代替。未來員工在追求個人發(fā)展和能力提升方面會有更明顯需求,甚至成為留在組織內(nèi)的重要參考因素。教練技術(shù)能開發(fā)下屬潛藏的能力,幫助下屬掌握......
項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練 上海:2026年06月09日
本課程基于美國項目管理協(xié)會(PMI)經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》(PMBOK)和英國商務(wù)部成功項目管理PRINCE2(受控環(huán)境下項目管理)最佳實踐,使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解美國項目管理學(xué)會(PMI)和英國商務(wù)部成功項目管理所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念,并結(jié)合品牌講師多年在項目管理實戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗,規(guī)范企業(yè)的項......
