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提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時(shí)刻”,物業(yè)培訓(xùn),物業(yè)高層培訓(xùn) 南京:2026年04月18日
1、各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員;2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人;3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人;資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。學(xué)員收益1、顛覆性認(rèn)知“品質(zhì)”、......
向標(biāo)桿學(xué)習(xí):組織發(fā)展方案落地班 南京:2026年05月28日
(一)源頭活水篇課程回答:組織活力的源泉是什么?1、客戶/用戶的響應(yīng)速度(靈活性)2、資源/能力的集中協(xié)調(diào)(經(jīng)濟(jì)性)3、投入與產(chǎn)出/經(jīng)營(yíng)與業(yè)績(jī)4、組織發(fā)展與以上要素的核心關(guān)系(二)直掛云帆篇課程回答:OD工作可行的一般性方法與步驟是什么?1、案例講解:基于業(yè)績(jī)和組織效能提升的組織診斷方法2、案例拆解:組織設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的常......
MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 南京:2026年06月01日
模塊一:管理者的角色認(rèn)知第一單元:管理者的誕生1.專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生2.什么是管理第二單元:管理者的角色與職責(zé)1.管理者的角色定位2.管理者的主要職責(zé)3.管理重點(diǎn)要項(xiàng)評(píng)估第三單元:管理者工作的屬性1.主管工作的性質(zhì)2.組織三階層的合理運(yùn)作第四單元:專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的認(rèn)知1.做個(gè)好的職業(yè)選手2.專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度第五單......
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練 南京:2026年06月04日
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)行為效果分析■ 企業(yè)調(diào)查,員工心中的領(lǐng)導(dǎo)■ 破冰:轉(zhuǎn)變觀念■ 下屬對(duì)于錯(cuò)劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)■ 從歷任領(lǐng)導(dǎo)那里吸取教訓(xùn)---- 培養(yǎng)下屬,果真要“留一手”嗎?---- 領(lǐng)導(dǎo)者,你為什么不能授權(quán)?---- 你不能單獨(dú)完成任務(wù)!---- 下屬是蠢人?還是資源?---- 領(lǐng)導(dǎo)者頭頂藍(lán)天,腳踩......
人員選拔與聘用管理 北京:2026年04月10日
了解聘用管理的經(jīng)典理論、方法 了解評(píng)價(jià)中心包括的內(nèi)容和技術(shù) 掌握如何進(jìn)行招聘需求分析和定義 掌握如何設(shè)計(jì)招聘廣告及選擇招聘渠道 掌握如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題及基于行為面試的技術(shù)方法 掌握如何設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及其方法 掌握如何管理新員工,縮短新員工與職位要求之間差距 掌握如何進(jìn)行員工異動(dòng)管理 掌握如何進(jìn)行人員優(yōu)化,處......
基層管理者管理能力提升 上海:2026年05月29日
轉(zhuǎn)變觀念,明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力掌握時(shí)間規(guī)劃的方法,學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法掌握與員工溝通,表揚(yáng),反饋,激勵(lì)的技巧,有效提升員工的積極性授課對(duì)象:生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、......
