南京職場溝通培訓公開課

職場溝通與表達技巧 蘇州：2026年04月15日

一、管理溝通的主要問題與障礙★ 內容簡介：從問題著手，幫助學員了解溝通的基本概念和原理，并認識到有效溝通的重要性★ 進行方式：講授、互動游戲。⑴ 什么是溝通？⑵ 對溝通效果的評估與關注；⑶ 溝通的經典模型；⑷ 管理溝通中常見的問題與后果；⑸ “頻道”差異——導致管理溝通障......

ACE你的職場溝通（二天版） 蘇州：2026年06月30日

研究表明，職場中70%的問題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員工容易建立良好的人際關系，及時有效地解決問題。溝通能力是可以通過科學的訓練提升的，其中一個最關鍵的前提：雙方處在相同頻道上！本課程通過大量調研數據分析，歸納出典型的溝通障礙，貼合真實情景；采用科學的行為風格測評，幫助學員了解自己和他人的溝通風格；配以針對不同......

ACE你的職場溝通（一天版） 杭州：2026年06月26日

* 理解職場溝通根本目的和基本原則，避免陷入常見的溝通誤區(qū)；* 尊重并理解不同人的性格差異，能夠根據不同溝通風格調節(jié)自己，促進合作；* 掌握向上、平級、向下溝通的實用溝通技巧，如匯報、澄清、協(xié)商、反饋等。課程對象* 希望提升人際溝通能力的專業(yè)人士課程大綱導入：本次課程的學習目標和學習規(guī)則自我介紹活動第一模塊：跨越溝通的......

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 上海：2026年04月28日

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業(yè)而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。我們每天都在溝通，但我們真的會溝通嗎？你熟悉下面的場景嗎？面對客戶，我們口若懸河地介紹了我們的產品，客戶最終卻選擇了競爭對手；......

標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 上海：2026年05月30日

一流企業(yè)做（靠）標準?。」ぷ鬏敵龅牟粌H僅是產品或服務，更是企業(yè)的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實現可持續(xù)化……，而SOP\SIP\OPL是達到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質決定產品品質&......

高情商職場管理溝通 上海：2026年05月13日

中基層管理者核心骨干成員、儲備人員重視情商管理的領導者課程大綱第一部分 | 何謂情商高情商的七大特征讀懂他人對他人感興趣追求成功知道改進點理解自己情緒不做消極自我對話抗壓力強情商模型的四象限自我認知自我管理他人認知他人管理教學形式：游戲互動、視頻解讀第二部分 | 領導方式的改變現實中的領導方式高情商領導力方式教學形式：......