南京經(jīng)營方略培訓(xùn)公開課

提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時(shí)刻”,物業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)高層培訓(xùn) 南京：2026年04月18日

第一單元：物業(yè)管理人的苦惱與困惑1.如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化競爭？2.我們?nèi)绾巫龅模课覀冏隽耸裁矗?.我們遇到什么障礙與困惑？第二單元：客戶滿意可有密碼？1.基礎(chǔ)挑戰(zhàn)：關(guān)于“服務(wù)”與客戶“滿意度”的根本問題：什么達(dá)成了客戶滿意？什么影響了客戶滿意？2.解密之匙：&ldq......

向標(biāo)桿學(xué)習(xí)：組織發(fā)展方案落地班 南京：2026年05月28日

前線店長團(tuán)隊(duì)+后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)共同參加，董事長、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、領(lǐng)班、儲(chǔ)備店長、資深店員等。為獲得最佳的落地效果，產(chǎn)生最佳績效，特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合：老板帶隊(duì)+前線店長團(tuán)隊(duì)+后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)！課程大綱(一）源頭活水篇課程回答：組織活力的源泉是什么?1、客戶/用戶的響應(yīng)速度（靈活性）2、資源/能......

MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 南京：2026年06月01日

了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)；了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝......

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練 南京：2026年06月04日

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)行為效果分析■ 企業(yè)調(diào)查，員工心中的領(lǐng)導(dǎo)■ 破冰：轉(zhuǎn)變觀念■ 下屬對(duì)于錯(cuò)劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)■ 從歷任領(lǐng)導(dǎo)那里吸取教訓(xùn)---- 培養(yǎng)下屬，果真要“留一手”嗎？---- 領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不能授權(quán)？---- 你不能單獨(dú)完成任務(wù)！---- 下屬是蠢人？還是資源？---- 領(lǐng)導(dǎo)者頭頂藍(lán)天，腳踩......

中高層管理者素養(yǎng)—構(gòu)建多元思維模型和提升決策質(zhì)量 上海：2026年04月17日

第一模塊：為什么管理者需具備多元思維模型 （1.5小時(shí)）1、管理就是決策，決策過程的需要。決策能力依賴于理性思考，理性思考需要嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)性思維，善于多元思維模型，邏輯和推理能力極強(qiáng)。2、管理面臨諸多挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的需要。識(shí)人用人，需避免人的認(rèn)知偏差，職場中的人，是一個(gè)非常復(fù)雜、難搞的東西；VUCA時(shí)代，管理活動(dòng)中面臨的諸......

客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班 北京：2026年04月11日

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及銷售部、市場部、客服部經(jīng)理等中高層管理人員。報(bào)名要求：Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2、大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3、通過LevelC 兩年以上4、8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是......