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教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 杭州:2026年06月26日
客服部班組長(zhǎng)、星級(jí)管理人員培訓(xùn)大綱/要點(diǎn):楔子:激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通?1)理解溝通的含義2)溝通的三個(gè)層面有何不同(信息、觀點(diǎn)、情感)2.溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)——心態(tài)的把握1)案例研討:不符合規(guī)范的單......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2026年04月16日
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧4、說的注意點(diǎn)和技巧5、提問的方法......
高情商職場(chǎng)管理溝通 上海:2026年05月13日
中基層管理者核心骨干成員、儲(chǔ)備人員重視情商管理的領(lǐng)導(dǎo)者課程大綱第一部分 | 何謂情商高情商的七大特征讀懂他人對(duì)他人感興趣追求成功知道改進(jìn)點(diǎn)理解自己情緒不做消極自我對(duì)話抗壓力強(qiáng)情商模型的四象限自我認(rèn)知自我管理他人認(rèn)知他人管理教學(xué)形式:游戲互動(dòng)、視頻解讀第二部分 | 領(lǐng)導(dǎo)方式的改變現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)方式高情商領(lǐng)導(dǎo)力方式教學(xué)形式:......
九型人格與管理溝通 上海:2026年07月04日
管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通,溝通能力強(qiáng)的管理者更善于管理。如何打破部門壁壘和溝通障礙,提高管理者溝通能力和工作效率,建立高效團(tuán)隊(duì),成為管理者管理技能提升的關(guān)鍵點(diǎn)。然而,許多管理對(duì)此深感困惑——如何通過九型人格洞察人心?如何用有效的溝通方式提高管理效能?如何運(yùn)用九型人格提高溝通效果?本課程將幫......
企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì) 深圳:2026年05月12日
企業(yè)重視營(yíng)銷、重視資金、重視技術(shù),而對(duì)財(cái)務(wù)管理體系的建立不夠重視,因而財(cái)務(wù)管理制度和流程不完善、不健全、不規(guī)范,不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。隨著 企業(yè)的不斷向前發(fā)展, 企業(yè)需要建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理體系。本課程將通過大量范例教會(huì)您進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)流程規(guī)范化設(shè)計(jì)的工具、方法和技巧。 為你傳授的不是制度,而是建立制度、......
采購成本分析、削減與采購談判 北京:2026年07月04日
● 系統(tǒng)知識(shí)建立:全面了解采購管理,包括采購流程、成本結(jié)構(gòu)等,建立堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)● 提升成本控制:通過學(xué)習(xí)TCO、ABC和VE等成本分析方法,準(zhǔn)確地識(shí)別和控制采購成本● 增強(qiáng)市場(chǎng)洞察:掌握市場(chǎng)分析和價(jià)格預(yù)測(cè)的方法,在采購決策中做出更加明智的選擇● 精進(jìn)談判技巧:學(xué)會(huì)有效7個(gè)談判技巧,提高談判中的應(yīng)變能力和達(dá)成有利協(xié)議的......
