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客戶關(guān)系管理:客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南 杭州:2026年04月17日
1.《服務(wù)策略規(guī)劃表》:如何從解決客戶問(wèn)題入手,做好服務(wù)營(yíng)銷2.《客戶聯(lián)絡(luò)行動(dòng)表》:如何基于不同客戶類型,制定回訪計(jì)劃3.《交易推動(dòng)計(jì)劃表》:如何找到新的商機(jī),深挖和做大存量業(yè)務(wù)4.《讓渡價(jià)值提升表》:如何做好加減法,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化5.《客戶忠誠(chéng)策略表》:如何通過(guò)激勵(lì)和約束機(jī)制,鞏固客戶忠誠(chéng)課程亮點(diǎn)通過(guò)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效的客......
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 蘇州:2026年06月17日
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、等中高層管理者。課程大綱:《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開(kāi)拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問(wèn)找到目......
客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 上海:2026年04月11日
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CIO等總監(jiān)以上級(jí)別課程大綱:第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3......
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 上海:2026年04月13日
《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開(kāi)拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問(wèn)找到目標(biāo)客戶1.7判斷銷售機(jī)會(huì)的5個(gè)問(wèn)題1.8客戶開(kāi)拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1.......
采購(gòu)成本分析、削減與采購(gòu)談判 北京:2026年07月04日
企業(yè)采購(gòu)實(shí)踐中,是否經(jīng)常面臨以下挑戰(zhàn)?如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),有效降低采購(gòu)成本,以提升企業(yè)的盈利能力?在與供應(yīng)商的談判中,如何確保企業(yè)的利益最大化,同時(shí)維持良好的合作關(guān)系?如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)鏈不確定性,制定出合理的采購(gòu)策略?如何通過(guò)談判技巧,提升議價(jià)能力,確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?本課程將深入探討采購(gòu)成......
績(jī)效突破方案班:共贏績(jī)效激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 北京:2026年06月04日
績(jī)效管理是企業(yè)獲取利潤(rùn),激勵(lì)員工的重要管理手段!然而,很多HR總監(jiān)和HR從業(yè)者深有感觸地說(shuō):“績(jī)效管理的培訓(xùn)很多,理論很多,方法論也很多,但遺憾的是,聽(tīng)了還是不會(huì)做,回到企業(yè)仍然無(wú)法Hold住企業(yè)老板和中高層干部,實(shí)施后達(dá)到預(yù)期效果和被老板認(rèn)同的企業(yè)少之又少”?,F(xiàn)有的績(jī)效管理體系,只是一定程度上......
