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前臺接待技巧 上海:2026年05月31日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解(企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu))企業(yè)對員工的要求(制度、習(xí)慣)前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業(yè)接待技巧 北京:2026年06月03日
建立良好的客戶關(guān)系,用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱:提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......
客戶體驗(yàn)時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 杭州:2026年04月08日
國企員工;商務(wù)精英、職場人士;企業(yè)中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱(一)國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)......
禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州:2026年05月15日
機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位女性管理者、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、及其他有志于提升商務(wù)魅力的職場人士等課程收益★ 從個人品牌魅力、形象風(fēng)格魅力、氣質(zhì)儀態(tài)魅力等三個方面提升★ 個人品牌魅力幫忙我們:既懂禮,又懂理,有著良好的美譽(yù)度★ 形象風(fēng)格魅力幫忙我們:儀容清爽,著裝得體★ 氣質(zhì)儀態(tài)魅力幫助我們:塑造良好的職業(yè)形態(tài)課程大綱前言......
妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓(xùn)練 上海:2026年05月30日
如何處理好企業(yè)內(nèi)部公文寫作規(guī)范要求,讓你的文筆流暢?公文在某種意義上代表著企業(yè)的形象,——公文寫作有技巧!有方法!如何做好新聞寫作?讓你的稿件有靈氣?好新聞如何寫報道?具有海爾11年實(shí)戰(zhàn)文化管理經(jīng)驗(yàn)的孫海藍(lán)老師,將告訴您如何做好新聞采編和對外新聞媒體應(yīng)對能力和公文寫作技巧,鍛煉自己的新聞眼,千里......
采購成本分析與談判技巧研修班 北京:2026年05月15日
了解供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)了解供應(yīng)商是如何報價的了解供應(yīng)商報價水分在哪里從容回答領(lǐng)導(dǎo)的提問:為什么是這個價格?了解如何與供應(yīng)商談判了解如何使用五環(huán)進(jìn)行布局與識局了解如何出牌從容面對供應(yīng)商課程特點(diǎn)為什么要參加本課程培訓(xùn),因?yàn)椤咀顚?shí)用的課程內(nèi)容】:不同于一般培訓(xùn)的泛泛而談,不強(qiáng)調(diào)理論,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),問題導(dǎo)向,超強(qiáng)針對性?!咀铛r活的案......
