臺州職場禮儀培訓(xùn)公開課

高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日

外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財(cái)富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的差異......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......

員工職場禮儀 深圳：2026年06月26日

職場是一個(gè)高度文明的小社會，得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個(gè)人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項(xiàng)工作；對于一個(gè)注重形象效益的企業(yè)來說，也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。企業(yè)需要什么樣的員工？員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力？職場有哪些與社會不同的......

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤 北京：2026年06月05日

各部門經(jīng)理/主管等中基層管理者，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。課程大綱第一模塊：重啟定位如何通過管理收獲成就感、良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是管理者首先需要認(rèn)清的問題。1、【情景1】燙手山芋：接手新部門，百廢待興，如何下手2、【情景2】四處救火：面對層出不窮的問題，自己扛或放手的兩難抉擇3、【情景3】揪心的下屬：好心的忠告成為員工眼中的說......

職業(yè)健康管控 廣州：2026年05月07日

職業(yè)健康管理已由安監(jiān)局轉(zhuǎn)回到衛(wèi)生局，2018年職業(yè)病形勢不容樂觀，政府將加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)管，更多員工參與到預(yù)防機(jī)制，員工的職業(yè)健康越來越受到社會、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注。企業(yè)的職業(yè)健康管理需要規(guī)范化運(yùn)作。1.企業(yè)內(nèi)的職業(yè)危害是什么？如何管理/控制職業(yè)危害？職業(yè)危害和職業(yè)病如何區(qū)分？發(fā)生疑似職業(yè)病，怎么辦？如何做好職業(yè)健康管控？......