臺(tái)州員工援助培訓(xùn)公開課

有效傾聽與近距離溝通 杭州：2026年04月11日

了解溝通的基本概念及特點(diǎn)，學(xué)會(huì)如何避免及解除溝通的障礙；掌握溝通的基本技巧，聽、說、問的實(shí)用技巧；學(xué)會(huì)如何提升自身溝通的效果，以實(shí)現(xiàn)溝通的目的；學(xué)會(huì)在內(nèi)部及外部如何有效與不同類型的人溝通的策略；掌握與跨部門不同的人溝通的技巧。課程大綱第一單元：基本溝通認(rèn)知1. 溝通的新解2. 溝通的功能第二單元：“為什么溝......

高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協(xié)同訓(xùn)練 杭州：2026年04月18日

第一章人際溝通：如何交流人際圈吃得開？1.正確認(rèn)識(shí)溝通？2.溝而不通，問題在誰呢？3.如何衡量一個(gè)人的溝通能力呢？4.溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象5.人際溝通的3個(gè)步驟：6.你知道“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率嗎？?工具：梅拉比安公式7.人際溝通的“秘密之窗&rd......

談判路線圖：雙贏成交的解密版 杭州：2026年05月15日

一、談判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不動(dòng)3.僵局——達(dá)不成思考：面對(duì)強(qiáng)勢(shì)客戶，每一個(gè)談判環(huán)節(jié)，難點(diǎn)是什么？二、原因出路1.原因：缺乏相對(duì)優(yōu)勢(shì)，總被牽鼻子2.原理：小的圍繞大的轉(zhuǎn)3.出路：用好三大籌碼，先謀勢(shì)后謀利工具：談判總規(guī)律風(fēng)暴：面對(duì)強(qiáng)......

負(fù)面輿情應(yīng)對(duì)——網(wǎng)絡(luò)圍觀時(shí)代的媒介化生存 杭州：2026年05月15日

幫助學(xué)員理解危機(jī)并學(xué)會(huì)具體的危機(jī)處理方法以及提高與媒體打交道的能力，同時(shí)幫助建立一整套危機(jī)預(yù)防的系統(tǒng)與應(yīng)對(duì)的流程。培訓(xùn)對(duì)象1、外資企業(yè)、上市公司、大型國企高管和行政助理，政府機(jī)構(gòu)或組織的高管2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人、新聞發(fā)言人3、企業(yè)市場(chǎng)推廣、企劃、品牌、營銷、廣告等部門負(fù)責(zé)人4、大中型超市主管、政府歸口管理......

TWI-JI工作指導(dǎo)（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版引進(jìn)） 上海：2026年06月01日

生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場(chǎng)管理人員課程大綱：第一天 9：00-12：001 訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹2 TWI沿革簡介及課程介紹* 一線主管的含義* 生產(chǎn)與問題* 一線主管必備的5個(gè)條件* 訓(xùn)練的必要性* 不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）* 正確的指導(dǎo)方法示范* 四階段法的確立* 卡片分發(fā)與說明12：00-13：0......

新聞寫作與企業(yè)內(nèi)刊 北京：2026年07月02日

了解文字背后的思維邏輯和策劃方法，提升基礎(chǔ)寫作能力及寫作技巧，掌握通訊報(bào)道稿件寫作的要點(diǎn)，提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳有效性。深度掌握企業(yè)公關(guān)稿寫作能力。一篇精彩的文章能起到四兩撥千斤的奇效；一份優(yōu)秀的內(nèi)刊讓組織內(nèi)外溝通能力倍增。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)公關(guān)部、傳訊部、品牌推廣部、營銷部、宣傳、企業(yè)辦公室、企業(yè)新聞處、企業(yè)內(nèi)刊編輯部課程......