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客戶關(guān)系管理：客戶忠誠計劃與行動指南 杭州：2026年04月17日
一、客戶關(guān)系管理——工作定位與路線圖1.致力于服務(wù)營銷，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化2.客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，到提升客戶收益、培育市場忠誠3.客戶關(guān)系等式：滿意+依賴=忠誠二、制定客戶策略——4C's服務(wù)營銷系統(tǒng)1.建立客......
客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 上海：2026年04月11日
第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新進(jìn)展第一單元 客戶......
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營 上海：2026年04月13日
掌握大客戶開發(fā)的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力；按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；幫助企業(yè)建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，掌握維護(hù)客戶關(guān)系的技巧；提升銷售團(tuán)隊(duì)的談判水平，從而獲得應(yīng)得的利潤，贏得客戶關(guān)系和尊重；通過老師的精彩講解，培養(yǎng)學(xué)員成為優(yōu)秀的談判高手。培訓(xùn)對象：董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶......
客戶關(guān)系管理（2天） 上海：2026年04月16日
銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊(duì) 深圳：2026年06月04日
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多......
大宗商品價格趨勢分析與戰(zhàn)略采購 深圳：2026年05月29日
誰能夠有效地把握這些對企業(yè)盈利有重大影響的原材料的價格趨勢，進(jìn)行戰(zhàn)略性的采購，誰就能夠贏得成本先機(jī)，提升公司產(chǎn)品競爭力，并進(jìn)一步達(dá)到投資與戰(zhàn)略盈利的目的。當(dāng)前，運(yùn)用供應(yīng)市場研究的方法和趨勢分析技巧對大宗商品價格走勢進(jìn)行把握，已經(jīng)成為領(lǐng)先企業(yè)的必備之功，而且這種方法的重要性越來越被企業(yè)的戰(zhàn)略投資部、戰(zhàn)略采購部、采購資源部......
