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管理者成長(zhǎng)地圖:跨部門溝通與協(xié)作 杭州:2026年05月29日
第一部分 人際溝通的基礎(chǔ)1.理解人際溝通的三個(gè)層面?案例:一個(gè)同事溝通的案例——雙方是如何發(fā)生爭(zhēng)吵的??視頻:余責(zé)成和翠萍的沖突與和解?理解溝通的含義?溝通的三個(gè)層面有何不同(事情、觀點(diǎn)、情感)2.溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)——心態(tài)的把握?案例:不符合規(guī)范的單據(jù)?視頻:李云龍和趙剛的......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 杭州:2026年06月16日
跨部門溝通與有效協(xié)作是內(nèi)部管理一個(gè)常見難題,例如:部門間相互扯皮、推諉,甚至指責(zé),怎么辦?業(yè)務(wù)相關(guān)部門不支持不配合你的工作導(dǎo)致工作受到影響,怎么辦?強(qiáng)勢(shì)部門難溝通,怎么辦?兄弟部門不理解我部門的工作難點(diǎn),怎么辦?把自己的快樂建立在其他部門痛苦之上,怎么辦?局部最佳不等于系統(tǒng)最佳。所以部門間的配合需要各部門經(jīng)理和人員一方......
打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練班 上海:2026年04月17日
第一章:跨部門合作為何會(huì)出現(xiàn)問題?1.組織成功的兩因素聰明---戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、制造、技術(shù)健康---最少的辦公室政治、最少的混亂、高漲的士氣、高效率、優(yōu)秀員工的低流失率2.跨部門合作的難點(diǎn)在哪里?3. 跨部門合作的目的與挑戰(zhàn)人際關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)績(jī)效導(dǎo)向4. 什么原因?qū)е驴绮块T合作的困難非合作性行為合作性行為5.跨部門合作......
跨部門溝通與協(xié)調(diào)(2天) 上海:2026年04月27日
部門經(jīng)理,總監(jiān),各級(jí)各部門管理人員,調(diào)解員,協(xié)調(diào)員,以及任何希望通過溝通、協(xié)調(diào),提高部門或項(xiàng)目間合作水平、改善工作關(guān)系,從而有效解決問題、提高工作效率的人士。課程大綱1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧......
騰訊好評(píng)課:快速提升工作效能的RIA學(xué)習(xí)法 深圳:2026年06月27日
在讀書或培訓(xùn)過程中,總會(huì)遇到以下問題:有很多想讀的書,但總是沒有時(shí)間讀?覺得很多知識(shí)都很有用,但難轉(zhuǎn)化為工作能力?針對(duì)以上問題,RIA 學(xué)習(xí)法可以幫助職場(chǎng)人快速提升讀書學(xué)習(xí)的效能,真正將書中的知識(shí)化為己用,提升工作效率。 RIA 學(xué)習(xí)法是深受好評(píng)的成人學(xué)習(xí)法,騰訊、小米、萬科等 企業(yè)競(jìng)相引入,它是基于 RIA 便簽讀書......
防錯(cuò)防呆技術(shù)及其最新技術(shù) 上海:2026年06月08日
第一天 9:00~16:30第一單元: 防錯(cuò)簡(jiǎn)介1.什么是防錯(cuò)?墨菲定律錯(cuò)誤的根源防錯(cuò)的必要性2.日常生活中的防錯(cuò)我們周圍的防錯(cuò)工作中的防錯(cuò)3.錯(cuò)誤為什么會(huì)產(chǎn)生?過程的輸入、輸出錯(cuò)誤的根本原因4.檢查和防錯(cuò)檢查的局限預(yù)防和檢測(cè)5.如何防錯(cuò)使用防錯(cuò)的語言小組在防錯(cuò)中的意義第二單元:防錯(cuò)效果1.防錯(cuò)方法防錯(cuò)的8種形式學(xué)會(huì)選......
