杭州OEM培訓公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素；學習通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學習優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......

客戶關(guān)系管理：客戶忠誠計劃與行動指南 杭州：2026年04月17日

企業(yè)中高級營銷管理人員，以及需要強化客戶管理體系認知的各類營銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人；尤其適用于企業(yè)對企業(yè)的銷售（B2B）、關(guān)鍵客戶日常管理以及周期性重復(fù)交易等業(yè)務(wù)模式，從一線應(yīng)用層面入手，實操性強課程工具包1.《服務(wù)策略規(guī)劃表》：如何從解決客戶問題入手，做好服務(wù)營銷2.《客戶聯(lián)絡(luò)行動表》：如何基于不同客戶類型，制定回訪......

服務(wù)篇—構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 杭州：2026年05月08日

第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建?互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求?客戶服務(wù)管理體系的主要模塊?客戶服務(wù)管理體系案例分析第二章 互聯(lián)網(wǎng)+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務(wù)理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務(wù)理念落實到員工的行為中第三章 互聯(lián)網(wǎng)+時代構(gòu)......

向標桿學服務(wù)--用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力 杭州：2026年06月05日

通過互動式的客戶服務(wù)經(jīng)驗分享，從而幫助服務(wù)人員提升：1、從服務(wù)理念與服務(wù)細節(jié)兩個角度把握創(chuàng)造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質(zhì)，知道如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠客戶2、了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律，掌握根據(jù)期望設(shè)計服務(wù)的方法。掌握拒絕與轉(zhuǎn)化客戶不合理期望的方法，從客戶期望中找到服務(wù)創(chuàng)新的靈感3、理解提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵時刻......

MTP中層干部管理技能提升訓練 廣州：2026年07月02日

第一單元 管理的基礎(chǔ)作為整體課程的前提，第1節(jié)明確了什么是“管理”，并引導(dǎo)學員能共同理解。盡可能讓學員聯(lián)想到在實際職場中所執(zhí)行的管理內(nèi)容，并使之具體化。第2節(jié)需要理解管理者的立場以及基于其立場的職責，并在此基礎(chǔ)上讓管理者進行自我點檢。第3節(jié)針對管理者的基本姿態(tài)進行研討。第4節(jié)針對人的需求和組織內(nèi)......

精益采購管理與優(yōu)勢談判技巧 深圳：2026年05月08日

樹立正確的采購成本管理理念,實踐最新的采購管理技術(shù)；掌握設(shè)置采購組織的原則與團隊培養(yǎng)的能力，制定有效的績效目標；學習建立持續(xù)降低采購成本的策略、方法，以幫助企業(yè)獲取最佳供應(yīng)成本；掌握供應(yīng)環(huán)境分析與采購成本核價技術(shù)，建立戰(zhàn)略采購機制持續(xù)獲得采購杠桿力量；掌握建立談判力量獲得談判優(yōu)勢，以取得最大化商業(yè)價值。課程方式案例分析......