杭州企業(yè)宣傳培訓(xùn)公開(kāi)課

金牌大內(nèi)總管——行政統(tǒng)籌管理技能提升 杭州：2026年04月18日

1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2.提升公文寫(xiě)作方法與技巧3.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng)4.更有效益地進(jìn)行時(shí)間管理5.了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力6.正確管理情緒與排解壓力課程大綱：第一講：行政統(tǒng)籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點(diǎn) — 協(xié)與......

(AI)賦能撰寫(xiě)技能提升暨數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的行政管理與辦公室人員綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班 杭州：2026年05月06日

各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員；各單位綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門(mén)相關(guān)工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容（一）AI時(shí)代下的行政管理效率革新1.Al入門(mén)：快速掌握AI文本工具的基本用法2.學(xué)會(huì)Al提示詞：輕松撰寫(xiě)各類(lèi)材料3.Al辦公......

新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專(zhuān)題研修班 杭州：2026年05月06日

各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書(shū)、文書(shū)、宣傳、機(jī)要、檔案等有關(guān)工作人員。課程大綱(一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與公文處理工作實(shí)務(wù)1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;2.公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、......

金牌大內(nèi)總管--行政統(tǒng)籌管理技能提升 杭州：2026年05月16日

行政人員、文秘課程大綱第一講：行政統(tǒng)籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點(diǎn) — 協(xié)與調(diào)的藝術(shù)四、重新認(rèn)識(shí)行政管理工作內(nèi)容五、基層、中層、高層行政管理工作的重點(diǎn)第二講：行政統(tǒng)籌綜合管理一、辦公室管理制度的建立與推行1.大型企業(yè)和中小型企業(yè)辦公室管理制度的區(qū)別2.如何制定具體的管理......

庫(kù)卡KUKA工業(yè)機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)編程與操作維護(hù) 上海：2026年04月09日

從事汽車(chē)裝配、零部件生產(chǎn)、機(jī)械加工、工程機(jī)械、電子電器、冶金化工、鍛壓鑄造、物流倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè)（焊接、搬運(yùn)、噴涂、取件、點(diǎn)膠）工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用、電氣控制、管理、維護(hù)人員，高職院校、科研院所負(fù)責(zé)教研的教學(xué)人員、研究人員和技術(shù)支持人員。授課形式自備筆記本電腦，采取案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演示及互動(dòng)研討相結(jié)合的培訓(xùn)方式。小班授課（限15人......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......