杭州沖突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理有效解決 上海：2026年04月16日

1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

差異與和諧--團(tuán)隊(duì)沖突管理 上海：2026年04月16日

第一單元 團(tuán)隊(duì)成員溝通與交流的差異開場活動(dòng)：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通與交流的差異缺少信任與充滿信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)如何在溝通中建立信任第二單元 團(tuán)隊(duì)成員之間的差異與不同不同行為風(fēng)格的思維模式討論：《西游記》團(tuán)隊(duì)角色思維模式對話的風(fēng)格模式：我習(xí)慣如何與人對話？克服個(gè)人、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的局限性達(dá)成雙贏共識：做得到嗎？關(guān)鍵為何？第三部分 正面認(rèn)識團(tuán)......

有效沖突管理 上海：2026年04月16日

一、本課程從實(shí)戰(zhàn)案例入手，分析沖突中各種障礙如何影響沖突的發(fā)展，既有思路上的闡述，又有使用方法的分享。二、本課程強(qiáng)調(diào)抓住關(guān)鍵，解決實(shí)際問題，是一門實(shí)用性很強(qiáng)的職場應(yīng)用課程。三、同時(shí)各種工具的運(yùn)用，體現(xiàn)了課程的實(shí)操性?！菊n程優(yōu)勢】一、 眾多的企業(yè)內(nèi)部沖突中，撇開一些表面的沖突形式，抓住企業(yè)內(nèi)部沖突的關(guān)鍵痛點(diǎn)：觀點(diǎn)沖突，會......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2026年06月09日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

九型人格及其在職場中的應(yīng)用 北京：2026年04月11日

掌握九型人格可以讓你很清楚了解自己和九種性格各自的特點(diǎn)，明白是什么驅(qū)使不同人的行為。了解自己，能夠清楚如何揚(yáng)長避短以及取長補(bǔ)短。了解別人，能讓你在與不同性格的人交往時(shí)采取不同的語言與行動(dòng)，讓你無論是在事業(yè)、愛情、心靈上都擁有和諧的關(guān)系。比如，作為主管能夠清楚如何用下屬所長，如何激勵(lì)、發(fā)展自己的下屬。作為下屬如何適應(yīng)主管......

采購成本分析、削減與采購談判 上海：2026年04月18日

具有一定供應(yīng)鏈管理背景的專業(yè)人士，供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理和其他相關(guān)領(lǐng)域的決策者。課程大綱第一講：深入采購成本分析一、采購成本的全面理解（4大組成）1. 采購的流程2. 采購在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵角色3. 采購成本1）直接成本解析2）間接成本解析3）固定成本解析4）變動(dòng)成本解析4. 采購的協(xié)同二、采購成本分析工具工具一......