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前臺接待技巧 上海：2026年05月31日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日
接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......
客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 杭州：2026年04月08日
政府部門、國家機關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關(guān)團體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......
禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州：2026年05月15日
《周禮·春官·肆師》云：“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯。”《禮記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也。”有禮走天下,無禮難辨是非，大至國家，小至個人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對于女性職業(yè)者來講，以禮相待是對......
身股激勵法—核心人才激勵的王牌利器 深圳：2026年06月26日
以身換股：激勵核心人才，打造企業(yè)強大向心力身股激勵法最早起源于幾個世紀(jì)前我國的十大商幫之首晉商，是一種“以身換股”的激勵方法。此激勵法既能夠達到股權(quán)激勵的作用，又不稀釋股東的股份，是股權(quán)激勵中最具實用性且激勵效果最好的一種方法，也絕對是激勵中的一張耀眼的王牌！探究“以身換股&rdqu......
Excel在供應(yīng)管理中的應(yīng)用 上海：2026年06月26日
1、采購管理人員；2、經(jīng)常管理數(shù)據(jù)的職場人士課程大綱第一章 基本操作1、快速數(shù)據(jù)輸入2、權(quán)限與安全5、常見關(guān)鍵基本操作第二章 函數(shù)計算1、邏輯函數(shù)AND、OR、NOT、IF、TURE2、數(shù)學(xué)函數(shù)SUM、SUBTOTAL、PRODUCT、ROUND、ROUNDUP、ROUNDDOWN、ABS3、文本函數(shù)MID、FIND、......
