杭州溝通技巧培訓(xùn)公開課

有效傾聽與近距離溝通 杭州：2026年04月11日

第一單元：基本溝通認(rèn)知1. 溝通的新解2. 溝通的功能第二單元：“為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素1、中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)2、世界上最難溝通的是中國(guó)人？3、溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收4、主體信息發(fā)送障礙的原因5、造成客體接收障礙的原因第三單元：基本溝通技巧1、聽（首要的溝通技巧）2、說(shuō)的技巧3、問(wèn)......

高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協(xié)同訓(xùn)練 杭州：2026年04月18日

1.讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)溝通，掌握溝通的基本技巧，讓工作溝通無(wú)障礙，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；2.讓學(xué)員掌握向上、向下和橫向溝通的策略，從而在工作中如魚得水，工作順利推進(jìn)；3.學(xué)會(huì)高效的高情商溝通、沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等相關(guān)技能，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作不再難。課程對(duì)象企、事業(yè)單位中高層管理者及核心骨干人員課程大綱第一章人際溝通：如何交流人際圈吃得開？......

談判路線圖：雙贏成交的解密版 杭州：2026年05月15日

1.只為實(shí)用——談人和談事立竿見影2.人性系統(tǒng)——最人性的談判武器庫(kù)3.爆笑全場(chǎng)——全員嗨翻，留戀忘返課程大綱一、談判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不動(dòng)3.僵局——達(dá)不成......

負(fù)面輿情應(yīng)對(duì)——網(wǎng)絡(luò)圍觀時(shí)代的媒介化生存 杭州：2026年05月15日

本次課程為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)管理層，量身定制的危機(jī)管理和應(yīng)急處理強(qiáng)化培訓(xùn)，特別是當(dāng)內(nèi)部危機(jī)轉(zhuǎn)化成媒體危機(jī)時(shí)，我們應(yīng)該如何正確應(yīng)對(duì)，如何防止危機(jī)擴(kuò)大化，如何將損失和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。通過(guò)概念闡述、案例學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流和實(shí)戰(zhàn)演練，特別是學(xué)會(huì)制作危機(jī)預(yù)案和參與新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，幫助企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)徹底建立起一套相對(duì)完善的&ldqu......

講解能力與臨場(chǎng)技巧 杭州：2026年05月29日

第一部分：角色認(rèn)識(shí)篇：培訓(xùn)師到底要講什么？1.問(wèn)題一：作為產(chǎn)品部的主管，面對(duì)新大學(xué)生，應(yīng)該講什么？2.從培訓(xùn)與教育的區(qū)別探討老李的職責(zé)3.問(wèn)題二：假如從現(xiàn)場(chǎng)收集了這么多問(wèn)題，老李選擇什么來(lái)講？第二部分：教學(xué)道具篇：千萬(wàn)不要讓課件成為講解的負(fù)擔(dān)1.PPT課件的標(biāo)準(zhǔn)：字大、字少、圖多2.十分鐘制作PPT的三招3.臨場(chǎng)問(wèn)題：......

管理者成長(zhǎng)地圖：跨部門溝通與協(xié)作 杭州：2026年05月29日

在企業(yè)內(nèi)部溝通中，跨部門溝通的情景最為復(fù)雜，對(duì)溝通技巧的要求也最高。跨部門溝通的究竟難在何處？如何跨越跨部門溝通三大障礙——責(zé)任真空、責(zé)任轉(zhuǎn)移、本位主義？如何在跨部門溝通博弈中控制話題，引導(dǎo)對(duì)方正向回應(yīng)？協(xié)作部門總是踢皮球該怎么辦？協(xié)作部門犯錯(cuò)后如何防微杜漸？如何與協(xié)作部門共同探討更有效的協(xié)作模......

結(jié)構(gòu)性思維（第17期） 杭州：2026年05月29日

1.專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性。2.課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度。3.理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。4.通過(guò)案例解說(shuō)，讓學(xué)員感悟更深刻。5.在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果課程大綱第一單元：結(jié)構(gòu)化思維魅力非凡一、開場(chǎng)系列活動(dòng)：結(jié)構(gòu)化思維的魅力初現(xiàn)1.提升員工思維嚴(yán)密性2.提高員工之間的溝通效率3......

企業(yè)家演說(shuō)智慧與語(yǔ)言藝術(shù) 杭州：2026年05月30日

一、領(lǐng)導(dǎo)講話登臺(tái)的六大步驟二、公眾演說(shuō)的六大基因:聲音、目光、肢體、內(nèi)容、表情、語(yǔ)速三、公眾演說(shuō)禮儀四、公眾演說(shuō)的七大秘密武器五、即興講話的七大方法六、演講結(jié)尾的方法七、良好口才的表現(xiàn)特征八、國(guó)際ATT即興講話公式1、即興演講的技巧2、即興演講的訓(xùn)練方法九、國(guó)際ATT宴會(huì)發(fā)言——應(yīng)聲而起的演講公......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

結(jié)構(gòu)性思維課程大綱 主講：劉老師

您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景？（1）您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT，信息......

雙贏談判與溝通技巧 主講：湯老師

“雙贏談判”是把談判當(dāng)作一個(gè)合作的過(guò)程，談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾，需要通過(guò)談判來(lái)化解矛盾，并嘗試和對(duì)手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使沖突更少、費(fèi)用更合理、風(fēng)險(xiǎn)更小。“雙贏談判”強(qiáng)調(diào)的是：通過(guò)談判，不僅化解矛盾，同時(shí)找到最好的方法去滿足雙方的......

全腦表達(dá)沙盤能力 主講：樊老師

不管我們喜歡不喜歡，擅長(zhǎng)在個(gè)人和公眾場(chǎng)合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說(shuō)話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)沙盤課程》更關(guān)注語(yǔ)言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達(dá)打動(dòng)人心的......

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