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課程背景

工作中80%以上的問(wèn)題都是由于溝通障礙造成的。凡是優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)共同特征，就是良好的溝通機(jī)制或者是溝通文化。現(xiàn)實(shí)情況是絕大多數(shù)企業(yè)都存在著嚴(yán)重的溝通問(wèn)題，因溝通問(wèn)題造成重大損失的案例比比皆是。一門(mén)實(shí)用性、接地氣，不管是誰(shuí)、不管是什么企業(yè)都能接受的、具有很強(qiáng)操作性的溝通培訓(xùn)課程成為員工所需、領(lǐng)導(dǎo)所需、企業(yè)所需。

課程收益

提升個(gè)人溝通能力，提升組織溝通效率

課程大綱

一、領(lǐng)導(dǎo)與溝通

1、溝通是領(lǐng)導(dǎo)力之本

2、溝通是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之靈魂

3、溝通是執(zhí)行的前提

4、溝通在沖突管理中的應(yīng)用

5、溝通是搭建代溝之橋的唯一選擇

二、掌握真諦實(shí)現(xiàn)高效溝通

1、溝通的三大特征

2、溝通的四種語(yǔ)言訓(xùn)練及應(yīng)用

3、一個(gè)字讓人說(shuō)出心里話(huà)

4、心態(tài)決定溝通效果

5、溝通的三大類(lèi)型及要領(lǐng)(結(jié)合案例分享)

6、溝通要完成閉環(huán)(結(jié)合案例分享)

7、溝通漏斗及防止技巧

8、從企業(yè)文化角度建立企業(yè)溝通機(jī)制

三、課程總結(jié)

張老師

中國(guó)科學(xué)院研究生院 EMBA

正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資本服務(wù)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)人力資本分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)力快速提升理論建立者、踐行者;中國(guó)個(gè)體軟實(shí)力研究先行者;組織立體執(zhí)行力理論創(chuàng)建者

北京大學(xué)繼教學(xué)院客座教授、北京大學(xué)總裁班領(lǐng)導(dǎo)力特聘高級(jí)講師北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)管院特聘教授兼 MBA 導(dǎo)師

中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院核心師資

多次主持或參與政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中高層管理干部的競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

歷經(jīng)地方市委機(jī)關(guān)、央企、北京市屬事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位 30 余年。曾三次辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，又被工作推上領(lǐng)導(dǎo)崗位。職業(yè)生涯的最后一站是北京雙高國(guó)際人力資本集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理。

張鈞先生是一位研究型管理者，在三十余年的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，一直堅(jiān)持工作、學(xué)習(xí)、實(shí)證研究。怎樣讓一名管理者快速成長(zhǎng)為一名領(lǐng)導(dǎo)者?是他幾十年

來(lái)一直在研究探索的問(wèn)題。結(jié)合自身經(jīng)歷和大量案例、人物、歷史、文獻(xiàn)研究，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力之源、領(lǐng)導(dǎo)力提升、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成動(dòng)態(tài)變化規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)力快速提升培訓(xùn)等都建立了獨(dú)到見(jiàn)解和方法論。針對(duì)各類(lèi)組織普遍存在的執(zhí)行力難題，他從立體的視角對(duì)組織執(zhí)行力進(jìn)行全方位研究，提出了獨(dú)到并實(shí)用的理念、觀(guān)點(diǎn)和方法，顛覆了大家對(duì)執(zhí)行力的傳統(tǒng)認(rèn)知。張鈞先生的研究成果在北京大學(xué)、多個(gè)黨校以及眾多大中型企業(yè)干部培訓(xùn)中受到普遍認(rèn)可和好評(píng)，對(duì)轉(zhuǎn)變干部領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力觀(guān)念，快速提升干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力效果非常顯著。

研究成果

論文《卓越領(lǐng)導(dǎo)者能力仿生模型》、《個(gè)體軟實(shí)力 16 項(xiàng)指標(biāo)》、專(zhuān)著《構(gòu)建組織立體執(zhí)行力》，得到高校和社會(huì)的高度認(rèn)可，深受學(xué)員們的歡迎。

授課風(fēng)格:授課風(fēng)格獨(dú)特:授課內(nèi)容源于自己幾十年領(lǐng)導(dǎo)崗位的研究成果和親自體驗(yàn)，內(nèi)容緊接地氣，創(chuàng)建的實(shí)用理論和測(cè)評(píng)工具與工作實(shí)際及場(chǎng)景密切結(jié)合面對(duì)不同的人群、人數(shù)、場(chǎng)地，采用不同的授課方式，在緊緊吸引學(xué)員注意力的同時(shí)保持課堂活躍、互動(dòng)。靈活運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)的能力測(cè)評(píng)、經(jīng)典視頻點(diǎn)評(píng)小組討論、沙盤(pán)推演、情景演練等工具、技術(shù)和手段，讓學(xué)員保持旺盛的學(xué)習(xí)精力。

保障培訓(xùn)效果:因獨(dú)家見(jiàn)解，學(xué)員耳目一新;因分析直達(dá)靈魂，聞?wù)哒衩@發(fā)聵;因源于實(shí)踐，產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴;因知行合一，學(xué)員能活學(xué)活用。其源于實(shí)踐的思想觀(guān)點(diǎn)讓學(xué)員茅塞頓開(kāi)、實(shí)現(xiàn)頓悟。每一場(chǎng)培訓(xùn)都會(huì)受到主辦方和學(xué)員們的高度贊揚(yáng)。

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