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管理者角色認(rèn)知管理
【課程編號(hào)】:NX46220
管理者角色認(rèn)知管理
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:角色認(rèn)知培訓(xùn)
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【課程收益】
1.認(rèn)清管理“角色”,領(lǐng)悟管理“內(nèi)涵”,抓住管理“關(guān)鍵”;
2.了解經(jīng)理人的職業(yè)困境,找到對(duì)策,迅速轉(zhuǎn)變角色;
3.促進(jìn)骨干、技術(shù)人員在走向管理崗應(yīng)提升思維格局、端正立場(chǎng)態(tài)度、掌握方法技巧;
4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位,準(zhǔn)確探尋企業(yè)需求,明確職場(chǎng)發(fā)力點(diǎn),出色完成任務(wù);
5.掌握各項(xiàng)工具和方法,訓(xùn)練從小白管理者成為成熟經(jīng)理人的管理人才;
6.通過(guò)案例、情境來(lái)培養(yǎng)和強(qiáng)化管理者的自我管理能力,帶領(lǐng)隊(duì)伍提升組織績(jī)效;
7.成功管理者的必備技能修煉指引和方法學(xué)習(xí)掌握。
【課程特色】
1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn)。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法,解決問(wèn)題,提升自我,課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員參與互動(dòng)。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具,現(xiàn)場(chǎng)拿出改善提升/解決方。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)管理人員
【課程大綱】
第一講: 角色認(rèn)知-轉(zhuǎn)化思路,培養(yǎng)意識(shí)
本講內(nèi)容:
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵,提升自身價(jià)值
1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么
2.管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容
3.管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查與思考-從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成“新經(jīng)理”的痛點(diǎn)所在
4.骨干精英走向優(yōu)秀管理,角色轉(zhuǎn)變的三個(gè)關(guān)鍵
5.建立管理者的擔(dān)責(zé)精神,管理者應(yīng)具備的管理責(zé)任
6.樹立合作共贏的意識(shí),建立利益干系人的思維意識(shí)
7.培養(yǎng)績(jī)效為綱的工作思路,目標(biāo)-措施-評(píng)估-激勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):管理者的職責(zé)和使命;看圖說(shuō)話,有什么不一樣
案例研討:完成任務(wù)的學(xué)問(wèn);上任第一天,做好三件事;不敢管&不會(huì)管……
思維提升:管理者開展工作的基本框架和思路,提升管理者對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)知
工具輸出:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型;管理者擔(dān)責(zé)精神的實(shí)踐;績(jī)效增長(zhǎng)之輪
二、培養(yǎng)管理的“權(quán)變思維”
1.認(rèn)清轉(zhuǎn)變,正視區(qū)別,提高格局
2.懂得權(quán)變的思維,管理沒(méi)有正確答案
3.針對(duì)性的發(fā)展三大管理能力
4.抓住管理的核心:業(yè)績(jī)倍增+人員培養(yǎng)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):哪項(xiàng)能力最重要
思維提升:從線性思維到有機(jī)思維
工具輸出:羅伯特•卡茨-管理技能模型
第二講: 擺正位置-深受賞識(shí),贏得信賴
本講內(nèi)容:
一、做上級(jí)的好幫手-盡心輔佐
1.在對(duì)上級(jí)溝通過(guò)程中,常常出現(xiàn)的錯(cuò)誤
2.準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的二個(gè)基本原則
3.輔導(dǎo)意識(shí)常伴左右,向上輔佐的四個(gè)“敢”
4.一個(gè)方法,避免給領(lǐng)導(dǎo)“推卸責(zé)任、沒(méi)有想法、要你來(lái)干什么”的印象
5.高效進(jìn)行工作匯報(bào),講關(guān)鍵和說(shuō)重點(diǎn),培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維和表達(dá)
6.何為勝任,超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的供給,就是勝任的最佳標(biāo)準(zhǔn)
7.看視頻,學(xué)管理,做到三點(diǎn),打造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
8.想盡辦法,交出結(jié)果,“L.E.A.D”模型的應(yīng)用
案例研討:汪總的不滿;“你”絕對(duì)不會(huì)重用的人;
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)為什么不高興;關(guān)于公司****的匯報(bào)工作
思維提升:贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴,先做職場(chǎng)的“有心人”
工具輸出:有效請(qǐng)示四關(guān)鍵;高效匯報(bào)五步走;L.E.A.D模型
二、做下級(jí)的好領(lǐng)導(dǎo)-悉心教導(dǎo)
1.上級(jí)在對(duì)下級(jí)進(jìn)行教導(dǎo)中的常見錯(cuò)誤
2.對(duì)下屬進(jìn)行教導(dǎo)的基本原則:用行動(dòng)力來(lái)影響下屬的行為
3.管理者要認(rèn)識(shí)到有效教導(dǎo)員工的前提,“提議管理”的啟示
4.因人而異的管理方式,一個(gè)極簡(jiǎn)工具,劃分員工類型,進(jìn)行針對(duì)性管理
5.提高管理者的“容錯(cuò)度”,是提升組織氛圍和驅(qū)動(dòng)員工積極主動(dòng)的關(guān)鍵
案例研討:不愿管&甩臉色;同一個(gè)團(tuán)隊(duì),不同管理者呈現(xiàn)不一樣的戰(zhàn)斗力
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):保姆式管理者VS.價(jià)值創(chuàng)造管理者
思維提升:從“粗放式管理”到“因材施教”;
工具輸出:《提議思考表格》;矩陣法-人才盤點(diǎn)與教導(dǎo)
三、做平級(jí)的好伙伴-合作協(xié)調(diào)
1.職場(chǎng)中的跨部門溝通與協(xié)作
2.跨部門溝通三大難,責(zé)任擴(kuò)散,目標(biāo)差異,人性障礙;起因、應(yīng)對(duì)及工具運(yùn)用
3.實(shí)現(xiàn)有效跨部門溝通與協(xié)作的三個(gè)建設(shè)方向
4.遵循職場(chǎng)聯(lián)絡(luò)的原則和方法,推進(jìn)工作,改善人際
5.養(yǎng)成跨部門溝通與協(xié)作中的“責(zé)任習(xí)慣”
案例研討:A公司的扯皮大會(huì);“插單”的是與非;“護(hù)犢子”有時(shí)候要不得
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):三個(gè)和尚的啟示;流程一定能解決所有問(wèn)題嗎?
思維提升:利益共同體;實(shí)踐中的擔(dān)責(zé)精神
工具輸出:責(zé)任意識(shí)三個(gè)問(wèn);嚴(yán)謹(jǐn)工作九個(gè)想
第三講: 提升效能-方向正確,方法得當(dāng)
本講內(nèi)容:
一、事件規(guī)劃,確保做正確的事
1.為什么總用做不完的工作,新晉管理者尤其容易出現(xiàn)的問(wèn)題
2.事件和精力管理的重要意義,用一個(gè)公式一句話來(lái)做概括
3.從隨波逐流型到高效率導(dǎo)向型,邁向高價(jià)值導(dǎo)向型
4.通過(guò)有效的事件規(guī)劃,推動(dòng)工作,建立人際,實(shí)現(xiàn)卓有成效,
5.培養(yǎng)管理者的職業(yè)思維和,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
情景模擬:新晉管理者張倩的一天,一天又一天
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何提升判斷力
思維提升:方向比努力更重要
工具輸出:有機(jī)思維、底線思維、清單工作法
二、復(fù)盤反思,持續(xù)改進(jìn)和提升
1.何為復(fù)盤,為什么需要復(fù)盤
2.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的四個(gè)關(guān)鍵步驟和主要內(nèi)容
3.復(fù)盤各關(guān)鍵步驟中的關(guān)鍵活動(dòng)、主要問(wèn)題、交付結(jié)果和運(yùn)用工具
4.個(gè)人進(jìn)行復(fù)盤的重點(diǎn),展開反思和總結(jié)
5.總結(jié)和反思,很多人都沒(méi)有抓住重點(diǎn),反思的境界:對(duì)思之再思
6.麥克利蘭的冰山模型,對(duì)開展總結(jié)反思的指導(dǎo)意義
7.管理者極簡(jiǎn)復(fù)盤日志的使用,小工具,大功效
案例研討:重新界定現(xiàn)實(shí);二戰(zhàn)啟示錄
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):你最關(guān)注哪些事;30%靠培訓(xùn)學(xué)習(xí),70%靠什么
思維提升:思維層次;行有不得,反求諸己;“事件-行為-認(rèn)知”模型
工具輸出:經(jīng)驗(yàn)提煉“五字心經(jīng)”;行動(dòng)規(guī)劃工具表格;極簡(jiǎn)復(fù)盤日志
李老師
中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(WIAL)-臺(tái)灣認(rèn)證教練
美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
亞太人才管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師
——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
李老師曾從事過(guò)的職業(yè):人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總、商學(xué)院首席培訓(xùn)師
同時(shí)李老師在企業(yè)任職期間曾多次代表企業(yè),赴日本田邊三菱、韓國(guó)LG生活健康
等海外國(guó)家的著名企業(yè)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、參觀等,開拓視野學(xué)習(xí)提升。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)、
員工管理有深刻的感悟與理解,曾主導(dǎo)公司內(nèi)部管理改革方案的策劃與實(shí)施,并取得非
常理想的效果。
李老師專注于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域,設(shè)計(jì)的課程給不同領(lǐng)域行業(yè)都有相關(guān)的培訓(xùn)及返
聘經(jīng)歷,對(duì)于近年來(lái)有持續(xù)返聘的部分客戶列舉如下:
?國(guó)家電網(wǎng)—采購(gòu)李老師課程:有效授權(quán)、目標(biāo)與計(jì)劃管理、MTP管理技能提升
?農(nóng)業(yè)銀行—采購(gòu)李老師課程:結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、職業(yè)化素養(yǎng)、溝通技巧
?三星集團(tuán)—采購(gòu)李老師課程:執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、MTP管理技能提升、結(jié)構(gòu)化思維
參與項(xiàng)目:公司上市過(guò)程中的管理體系搭建和運(yùn)維管理;開展實(shí)施企業(yè)管理體系搭建和
文化融合工作;主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和發(fā)展項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計(jì)劃以及未來(lái)人
才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實(shí)施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開發(fā)等實(shí)踐工作;全
面實(shí)施營(yíng)造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。
對(duì)接合作:麥肯錫、翰威特,和君咨詢、盛高咨詢,完成大型企業(yè)咨詢項(xiàng)目在企業(yè)中的
導(dǎo)入、落地和運(yùn)營(yíng)管理。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡
記分卡在企業(yè)管理中的運(yùn)用”、“ 組織結(jié)構(gòu)管理和崗位體系搭建”、“ 企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)
計(jì)與運(yùn)維”、“ 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)施”等。
——培訓(xùn)課程:
思維課程類:《金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維》《創(chuàng)新思維》
管理技能類:
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《新生代員工管理》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《部署培育與有效激勵(lì)》
《跨部門溝通與有效協(xié)調(diào)》
《MTP綜合管理技能提升》
《技術(shù)轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》
《中層管理者的管理技能提升》
通用課程:
《溝通技巧》
《職業(yè)素養(yǎng)》
《時(shí)間管理》
《問(wèn)題分析與解決》
——部分客戶:
國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、大亞灣核電、漳州核電、江門核電、中電集團(tuán)、成都明星電力
中科院環(huán)境、華電、華能、大唐、深能合和、晉能、魯能、潞安礦業(yè)、解化清潔能源
濰柴動(dòng)力、一汽解放、中國(guó)中車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、廣汽本田達(dá)康、中秦興龍、駱駝股份
寧德卓高、奧揚(yáng)新能源、豐泰國(guó)際新能源汽車、巨石新能源科技、正新集團(tuán)、金雷股份
建發(fā)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、五礦集團(tuán)、陜建機(jī)施、中建八局、中鐵二局、紅旗置業(yè)、融僑物業(yè)
科華數(shù)據(jù)、上海卓鋼鏈、杭州凱藍(lán)、上海笑涵、福建揚(yáng)騰創(chuàng)新信息科技、正保集團(tuán)網(wǎng)中網(wǎng)
安踏集團(tuán)、斐樂(lè)(FILA)體育、新東方、傳智教育、快樂(lè)學(xué)習(xí)、多特專注力、滬江教育
國(guó)藥集團(tuán)、上藥控股、片仔癀、魯南制藥、海正藥業(yè)、益豐大藥房、云南省第一人民醫(yī)院
中石油、中石化、中海油、萬(wàn)華化學(xué)、曉星集團(tuán)、桐昆集團(tuán)、高能環(huán)境、中聯(lián)水泥、重山
四大銀行、交行、中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、廈門國(guó)際銀行、江西銀行、稠州銀行
東方航空、南方航空、新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京新航城智慧生態(tài)、航空工業(yè)沈飛、成飛集團(tuán)
華圣農(nóng)業(yè)、魯泰紡織、合力股份、萬(wàn)泰集團(tuán)、日立電控、中集、福港集箱、中外運(yùn)物流
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、福建廣電網(wǎng)絡(luò)、廈門信息集團(tuán)、江蘇承希集團(tuán)、崇州文旅集團(tuán)
中煙工業(yè)、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)、中信特鋼、中國(guó)鐵塔、沈鼓集團(tuán)
統(tǒng)戰(zhàn)部&工商聯(lián)(西安、安徽、貴州、山東等地)、招商局、青島市企業(yè)高級(jí)工商管理班
——培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
安踏中國(guó)
《問(wèn)題分析與解決》新東方
《MTP管理技能提升》
中石油研究所
《中層管理技能提升》科華數(shù)據(jù)
《從專業(yè)走向管理》
統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、企業(yè)家
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》華圣農(nóng)業(yè)
《中高層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》
中鐵二局
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》中國(guó)移動(dòng)
《溝通與影響技術(shù)》
中國(guó)銀行
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》濰柴動(dòng)力
《新生代有效管理》
西安地鐵
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)
《成為優(yōu)秀的管理者》
航空工業(yè)-沈飛集團(tuán)
《部門與跨組織溝通協(xié)調(diào)》中國(guó)五礦-上海寶冶
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與新生代員工管理》
中國(guó)外運(yùn)
《做卓有成效的管理者》國(guó)藥集團(tuán)
《MTP中層管理技能提升》
三星(中國(guó))
《有效溝通的藝術(shù)與技巧》招商局漳州開發(fā)區(qū)
《新經(jīng)理管理技能提升》
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...
