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打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略
【課程編號】:NX44540
打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略
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【所屬類別】:財務(wù)管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:財富管理培訓(xùn)
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【課程背景】
營銷環(huán)境不斷變化,但營銷活動一直是銀行網(wǎng)點的重要工作。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境。
活動邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。
網(wǎng)點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。
網(wǎng)點管理人員有苦難言,人手費用都有限,活動到底怎么辦?
本課程基于網(wǎng)點資源和人員現(xiàn)狀,從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準備、實施、跟進等環(huán)節(jié)入手,解析銀行網(wǎng)點營銷活動舉辦的難點,提供實際可行的解決方案。
【課程收益】
正確認知網(wǎng)點營銷活動的意義和目的
建立常態(tài)化的網(wǎng)點營銷活動體系
實現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點營銷活動組織
在網(wǎng)點現(xiàn)有資源配備的前提下,通過活動創(chuàng)意,提升客戶體驗和活動效果
【課程對象】
銀行理財經(jīng)理、網(wǎng)點行長
【課程大綱】
第一講:跳出保險看保險:壽險的特性
【研討】
過往我們的營銷方式是什么?
產(chǎn)生的效果怎么樣?
為什么同樣的方法,同樣使用的人,現(xiàn)在不靈了?
【了解蓄客&獲客的重要性】
一、站在當下,重新認識保險產(chǎn)品
保險是典型的低頻高價的商品
低頻高價的商品營銷模式
壽險營銷的特點
二、為什么要做營銷活動?
三、網(wǎng)點做營銷活動有哪些困難?
資源:人脈、費用、物料
客戶:客戶來源、客戶邀約
團隊:人手、技能、經(jīng)驗
第二講:活動創(chuàng)意辦——客戶沙龍活動
一、客戶沙龍活動分析
1. 沙龍活動難點分析
客戶會不會來?客戶邀約難
客戶來了會不會買?現(xiàn)場營銷難
費用夠不夠用?資源調(diào)配難
2. 沙龍活動提升要點
小成本、正能量、大文章
共情、共鳴、共贏
二、客戶沙龍活動實戰(zhàn)
1. 沙龍活動主題
【互動】客戶能被什么樣的主題吸引?
客戶參加沙龍的目的是什么
你舉辦的沙龍能為客戶帶來什么
什么樣的沙龍能達到這樣的目的?
眼界拓展類
技能提升類
與美有關(guān)的
和孩子有關(guān)的
帶領(lǐng)學(xué)員進行研討,并給出實操案例
2. 客戶邀約
數(shù)據(jù)梳理與聯(lián)系
客戶分群與跟進
3. 沙龍現(xiàn)場
案例:正面管教之少兒財商養(yǎng)成沙龍
案例:短視頻培訓(xùn)班
案例:胖東來研修班
第三講:活動聯(lián)合辦——異業(yè)聯(lián)盟活動
一、正確認識異業(yè)聯(lián)盟
1. 共贏思維的建立
案例:實現(xiàn)與合作伙伴和客戶的三方共贏
2. 異業(yè)聯(lián)盟商戶需求三階段及銀行結(jié)合點
結(jié)算需求
資金需求
發(fā)展需求
【案例】廣發(fā)銀行少兒親子活動
二、異業(yè)聯(lián)盟活動實戰(zhàn)
合作商家的摸底與選擇
活動形式的嘗試與確定
【案例】某銀行一年舉辦40場高端客戶活動的操作
【案例】某銀行網(wǎng)點與大商場的“小小銀行家”系列活動
第四講:活動全員辦——員工核心技能強化
一、關(guān)鍵崗位能力
1. 活動主講能力
保險沙龍主講人核心能力訓(xùn)練
小型保險沙龍主講邏輯訓(xùn)練
2. 活動現(xiàn)場組織
活動主持人核心能力訓(xùn)練
活動主要流程及分工
二、團隊配合能力
1. 活動全員辦的整體安排
季度定計劃,分組來牽頭
每月做評估,定期搞表彰
2. 營銷活動的事前與事后
分工表與溝通會
總結(jié)會
李老師
李軒老師
—金融領(lǐng)域銷售及互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)專家
中國政法大學(xué)民商法學(xué)碩士
曾任:世界500強企業(yè)、全國互聯(lián)網(wǎng)top3美團總部地推銷售培訓(xùn)高級專家(負責(zé)人)
曾任:世界500強企業(yè)、中國太平洋保險總部個險條線培訓(xùn)高級經(jīng)理
曾任:世界500強企業(yè)、中國太平保險總部個險&銀保條線培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:世界500強企業(yè)、友邦壽險公司個險條線培訓(xùn)總監(jiān)
得到APP預(yù)備講師
喜馬拉雅APP保險頻道優(yōu)質(zhì)主播
持證:AFP、CFP、法律從業(yè)資格證、基金證券從業(yè)資格證
擅長領(lǐng)域:保險銷售,社群營銷、資產(chǎn)配置、法商
【個人簡介】
李軒老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷,服務(wù)行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)&保險&財富管理。近15年的工作經(jīng)歷,服務(wù)過多家世界500強公司,專門深耕于幫助公司建立并培養(yǎng)一支高績效的銷售團隊成長。在美團,設(shè)計專屬地推銷售團隊的培養(yǎng)方案,人員涵蓋從BD到大區(qū)經(jīng)理,共開發(fā)56門課程,164個實戰(zhàn)案例萃取,疫情期間業(yè)務(wù)仍能維持超過20%的增長率。在保險公司,深諳各家保險公司培訓(xùn)體系,非常擅長于根據(jù)企業(yè)當下業(yè)務(wù)情況設(shè)計專屬于企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。工作以來共為三家大型保險公司、一家外資保險公司設(shè)計過完整人才培養(yǎng)體系,共設(shè)計超過500個培訓(xùn)課程,開發(fā)超過1000個萃取案例。在疫情期間,目前服務(wù)的公司業(yè)務(wù)的年度增長為8%-12%,銷售人員13留為45%,三轉(zhuǎn)為60%。
非常擅長于自媒體的經(jīng)營,目前與“隨身保典”、“保險師”、“眾安商學(xué)院”等保險圈內(nèi)知名APP有深度地合作,并作為“得到APP”的預(yù)備講師參與了多門熱門課程的編輯。在各個自媒體平臺合計粉絲超過10萬,課程年播放量超過200萬人次。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、郵儲銀行銀保策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——3000名全國理財經(jīng)理、15場個專題培訓(xùn)、授課200小時
李老師在2017-2019年連續(xù)三年擔(dān)任郵儲銀行總行銀保培訓(xùn)專家。針對全行績優(yōu)理財經(jīng)理策劃培養(yǎng)項目,擔(dān)任授課老師,開發(fā)多個專題課程,年授課場次超過15場,年授課時長200小時。借由該項目的推進,郵儲銀行理財經(jīng)理年保費達成均超過120%。
2、中國太平專題培訓(xùn)——超120場培訓(xùn)、累計學(xué)員15000人、學(xué)員滿意度率90%
李老師以培訓(xùn)講師身份為太平人壽提供《法商系列課程》、《高凈值客戶開發(fā)系列課程》、《保險人IP打造系列課程》等專業(yè)課程超過120場專題培訓(xùn),累計覆蓋學(xué)員15000人,學(xué)員滿意度率超過90%;其中,資深項目理財經(jīng)理占比40%。
李老師認為銷售培訓(xùn)必須講究實戰(zhàn),只有實戰(zhàn)的課程才是能幫助學(xué)員銷售,李老師的課程就是從實戰(zhàn)出發(fā),幫助學(xué)員簡單銷售,最績優(yōu)!
【授課風(fēng)格】
實用落地:尊重成人學(xué)習(xí)的特點,重要感悟不在記憶,課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發(fā)教學(xué)。
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
務(wù)實主義:重視課前調(diào)研把握學(xué)員需求,課程設(shè)計以能在專業(yè)上與學(xué)員產(chǎn)生更多共鳴的實效性為指導(dǎo)原則,尊重“傳道、授業(yè)、解惑”的傳統(tǒng)師道。
深度探究:具備咨詢行業(yè)深度視角,擅長針對性的咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn),注重探尋問題背后的根源和觀點,共啟愿景幫助企業(yè)跟蹤落地。
風(fēng)趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。
【主講課程】
保險營銷
《保險營銷員超級IP打造計劃》
《保險期繳銷售提升訓(xùn)練營》
《保險機構(gòu)內(nèi)控合規(guī)培訓(xùn) 》
《保險行業(yè)最新監(jiān)管政策解讀》
《車險存量客戶開發(fā)技巧》
《養(yǎng)老年金銷售訓(xùn)練營 》
《五步讓保險人快速掌握社群營銷》
《后疫情時代的資產(chǎn)配置》
《玩轉(zhuǎn)年金險》
《法商精講》
《銷售心理學(xué) 》
通用力系列
《建設(shè)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系 》
《TTT之精品課程設(shè)計與優(yōu)化》
《五步成課——微課設(shè)計與開發(fā)》
《經(jīng)驗萃取——傳承成功經(jīng)驗,復(fù)制績優(yōu)方法》
【部分培訓(xùn)項目案例】
序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 成果
1X團
1.全國近萬名地推人員培訓(xùn)體系重塑(其中2020-2021經(jīng)歷疫情,培養(yǎng)體系有了大幅革新)自主研發(fā)56個培訓(xùn)課件,開發(fā)案例萃取共計164個課件,總課超過180個小時。
2X邦
設(shè)計全國精英營銷員培養(yǎng)體系設(shè)計涵蓋資產(chǎn)配置、高端醫(yī)療、高凈值客戶營銷全流程等不同類型課程,共計超過80個課件。
全國MDRT年增長率超過30%,
3X平設(shè)計銀保系列全國銷售培養(yǎng)體系設(shè)計包括銀保營銷員&銷售管理者在內(nèi)的四大人才培養(yǎng)體系,共計154門課程,同時為全國培養(yǎng)超過600名授權(quán)講師,以及300名案例萃取師。業(yè)務(wù)年增長率達到60%-80%
【服務(wù)客戶】
【銀行】
中國建行:總行 (個金部&機構(gòu)部&人力資源部),上海分行、浙江分行、湖北分行、四川分行:經(jīng)驗萃取課程、行動學(xué)習(xí)課程、微課設(shè)計開發(fā)課程、年金產(chǎn)品營銷類課程
中國工商銀行:總行、江蘇分行、蘇州分行、深圳分行:OKR落地課程、行動學(xué)習(xí)課程、年金產(chǎn)品營銷類課程
中國郵政:山東郵政、陜西郵政、廣西郵政、蘇州郵政、天津郵政:高凈值客戶開拓、健康險營銷等課程
中國郵儲銀行:總行(個金)、山東分行、陜西分行、廣西分行、江蘇分行、湖南分行、浙江分行:年金產(chǎn)品營銷類課程、經(jīng)驗萃取課程
中國招商銀行:南京分行、揚州分行:年金產(chǎn)品營銷類課程、經(jīng)驗萃取課程、基層管理者素質(zhì)提升類課程
【保險】
中國人壽:鄭州分公司、江蘇省分公司、泰州分公司、揚州分公司、南京分公司、南通分公司德州分公司、山東省公司、臨沂分公司、泰安分公司
中郵人壽:天津分公司、廣西分公司、山東分公司、浙江分公司
中國平安保險:廣東分公司、江蘇分公司、浙江分公司、黑龍江分公司、四川分公司、東莞支公司、寧波分公司、北京分公司、金華支公司、紹興支公司、棗莊支公司、聊城支公司、泰安支公司
中國太平洋保險:深圳分公司、北京分公司、上海分公司、河北分公司、石家莊中支
中國太平人壽:銀??偛俊€險總部、廣東分公司、深圳分公司、湖北分公司、浙江分公司、湖南分公司、江蘇分公司
新華保險:總公司、青島分公司、福建分公司
大都會人壽:江蘇分公司、蘇州中支
富德生命人壽:湖南分公司
農(nóng)銀人壽:運城中支
大家人壽:陜西分公司、陜西分公司、運城中支、大同中支
【互聯(lián)網(wǎng)】
美團(到店、騎行、外賣等8個事業(yè)部,合計超過30場):行動學(xué)習(xí)課程、經(jīng)驗萃取課程、微課設(shè)計開發(fā)課程、目標管理類課程、時間管理類課程、OKR課程等
字節(jié)&小米&得物:行動學(xué)習(xí)課程、經(jīng)驗萃取課程、微課設(shè)計開發(fā)課程
【學(xué)員評價】
李老師治學(xué)嚴謹,要求嚴格,能深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況,循循善誘,平易近人。同時擁有非常豐富的方法論功底,能將方法論與企業(yè)實際進行結(jié)合。注意啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性,課堂氣氛較為活躍。上課例題豐富,不厭其煩,細心講解,使學(xué)生有所收獲。
-----美團全國銷售負責(zé)人毅明
告別理論說教、親歷案例分享、老師設(shè)計的案例很鮮活,太受用了! 課程輕松活潑,效果很好,內(nèi)容豐富感謝。
-----太平人壽銀保部總經(jīng)理馮唐平
李老師經(jīng)驗豐富,特別擅長課程創(chuàng)新,能結(jié)合企業(yè)當前的問題不斷進行課程更新、迭代。講課內(nèi)容緊湊、豐富,教學(xué)內(nèi)容重點突出,接地氣,每個知識點都耐心的講解透徹。
-----眾安保險副總經(jīng)理宋振華
李軒老師就像一個診斷醫(yī)生,每次培訓(xùn)通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥,提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實際痛點問題。
-----平安人壽人力資源部副總經(jīng)理黃毅望
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