我要報(bào)名

咨詢(xún)電話：
手　　機(jī)：	郵箱：

課程簡(jiǎn)介

目的是使學(xué)員了解問(wèn)題的定義。激發(fā)管理過(guò)程中的問(wèn)題意識(shí)。如何運(yùn)用改進(jìn)活動(dòng)的過(guò)程和主要技術(shù)工具，結(jié)構(gòu)化的解決實(shí)際問(wèn)題。提升解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，在實(shí)際運(yùn)作中，使公司能快速提升勞動(dòng)生產(chǎn)率；減少庫(kù)存和在制品；縮短交期和降低成本等目的

培訓(xùn)對(duì)象

工程師和生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理等

課程大綱

什么是問(wèn)題意識(shí)

優(yōu)秀的管理者的理解：“看不出問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題”

問(wèn)題的定義和種類(lèi)

什么是問(wèn)題意識(shí)？

管理者面對(duì)問(wèn)題時(shí)的不同類(lèi)型：視而不見(jiàn)型、推諉逃避型、武斷發(fā)火型、欲蓋彌彰型、包庇縱容型、自我安慰型、不了了之型、表面重視型、正面思考型

主管為什么要具有超強(qiáng)的問(wèn)題意識(shí)

什么是管理

管理者與執(zhí)行者的工作區(qū)別

現(xiàn)場(chǎng)管理者的六大工作職責(zé)：效率、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣

管理者的一項(xiàng)重要工作：最大限度消除和減少問(wèn)題發(fā)生的概率

海因里希事故概率法則：1（事故）：29（隱患）：300（缺陷）：1000（小問(wèn)題）

一流管理：管事前、二流管理：管事中、三流管理：管事后

打造“先知先覺(jué)”問(wèn)題意識(shí)五大優(yōu)勢(shì)

優(yōu)秀的管理者：積極發(fā)現(xiàn)管理漏洞，建立高效、安全的管理系統(tǒng)

訓(xùn)練問(wèn)題意識(shí)的技巧：突破定式思維、倒退思考模式、刨根問(wèn)底

主管解決問(wèn)題的步驟和工具

步驟一：尋找和選擇問(wèn)題

什么是“走動(dòng)式管理”

“走動(dòng)式管理”的五大優(yōu)勢(shì)

腦力激蕩法

80：20 法則

柏拉圖

步驟二：現(xiàn)狀調(diào)查

現(xiàn)狀調(diào)查的目的

現(xiàn)狀調(diào)查，描述問(wèn)題方法：4W2H

現(xiàn)狀調(diào)查的原則

檢查表

步驟三：設(shè)定目標(biāo)

SMART 原則

設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)

反應(yīng)目標(biāo)的方式

步驟四：分析原因

特性要因圖(魚(yú)骨圖)

5 Why 法

系統(tǒng)圖

腦力激蕩法

分層法

步驟五：確定主要原因

調(diào)查表

柏拉圖

步驟六：制定對(duì)策

系統(tǒng)圖

目視化

防錯(cuò)法

步驟七：按對(duì)策實(shí)施

WBS (工作分解結(jié)構(gòu))

甘特圖

步驟八：檢查效果

檢查表

直方圖

柱狀圖

步驟九：制定鞏固措施

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

步驟十：總結(jié)和下一步打算

答疑和討論

周老師

日本豐田精益培訓(xùn)師TWI認(rèn)證講師

日本夏普有限公司制造部主管

中國(guó)南車(chē)集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

中國(guó)北車(chē)集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

中國(guó)徐工集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

林達(dá)印務(wù)有限公司制造廠長(zhǎng)

韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)摩比斯集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

美的集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

三星電子長(zhǎng)年合作顧問(wèn)

講課風(fēng)格：

周老師擁有超過(guò)15年世界500強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和7年的咨詢(xún)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，使他成為一 位不可多得的生產(chǎn)管理專(zhuān)家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類(lèi)生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過(guò)5S、精益生產(chǎn)、目視化工廠、IWI（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）、TPM、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場(chǎng)管理模式，對(duì)推行各種現(xiàn)場(chǎng)管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，他還親自為各類(lèi)制造型企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)管理方面的咨詢(xún)和培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)以精益生產(chǎn)為主的項(xiàng)目推進(jìn)工作，曾經(jīng)為浙江某民營(yíng)企業(yè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重新布局和改善后，當(dāng)年為就該企業(yè)節(jié)約成本500萬(wàn)以上。

在培訓(xùn)方面，他又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專(zhuān)業(yè)講師，他能夠有效地對(duì)企業(yè)各方面的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身定制出最適合 的解決方案，培訓(xùn)課程善于突出課程的針對(duì)性和實(shí)用性，運(yùn)用方法講求實(shí)效性，其豐富的 現(xiàn)場(chǎng)管理改善實(shí)戰(zhàn)和講授經(jīng)驗(yàn)，造就豐富的案例可隨手拈來(lái)、激昂的氣氛深深影響著學(xué)員、逐步深 入的授課技巧讓學(xué)員在輕松自在的環(huán)境中，全面深入地掌握課程內(nèi)容。并且他的思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行演繹，案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。同時(shí)其輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)已有百余家，其中既有像豐田汽車(chē)、霍尼韋爾鍋輪發(fā)動(dòng)機(jī)、圣戈班玻璃、西門(mén)子電器、正大化工等世界500強(qiáng)企業(yè)，又有如上海寶鋼、旺旺集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，還不乏雕牌、強(qiáng)廣劍等實(shí)力雄厚的民營(yíng)企業(yè)。

另外每次培訓(xùn)對(duì)學(xué)員和客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的職業(yè)道德和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使他成為被客戶(hù)高度認(rèn)可專(zhuān)業(yè)講師，培訓(xùn)服務(wù)重復(fù)采購(gòu)率高達(dá)85%。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：主管的問(wèn)題意識(shí)與解決之道(青島)